据 乐视发布的最新数据显示，乐视TV超级电视提前一个月完成2014年150万台的销量目标。从最初的饱受质疑，到人尽皆知，再到正向购买，引起业界争相效仿，乐视完成了从网络视频到智能硬件再到生态整合的成功转型。在这一成功的背后，有一些小人物，他们参与和见证了整个过程，也成为这一过程中最真实的元素。 用户是我们最可爱的人，我们的一切工作都是为了他们。正如乐视智能终端事业群CMO彭钢所说，乐视坚持向用户开放所有权，建立真正有联系的社群，与用户共同拥有品牌。乐视首创了CP2C全流程直达用户模式。乐视开放产品及UI内侧、反馈渠道等，正是因为有了乐迷的参与，超级电视才能百琢成器，受到市场关注。 最专业的乐迷，组队给乐视老总上课 老王算是资深乐迷，50多岁，北大毕业。不仅拥有超级电视，还是乐视的股民。乐视TV超级电视有一个微信体验群，这个群是什么时候建的，暂时已无法追寻考证，而老王是怎么进去的，也无从得知。老王对乐视的业务门儿清，在群里的每个高管负责哪项业务也非常了解，经常在群里向各位高管提些好的建议。 关于超级电视，老王曾当面与乐视智能终端事业群COO梁军及其UI团队聊过多次，提出了很多好的建议。老王甚至带了四五个乐迷来到乐视，给梁军和UI团队讲课，讲述具有完整的鼠标功能的遥控器。梁军团队根据其建议，迭代后的LetvUI完整实现了对鼠标的操作支持；此外，老王还提出了用户打分机制、评价机制等等，这些直接促使了超级电视用户荣誉榜的出炉。 最苛刻的乐迷，建议提了6页A4纸 2013年9月，乐视TV组织用户参观烟台富士康超级电视工厂。购买超级电视X60的山东烟台用户孙鹏程，在 活动期间，向乐视智能终端事业群COO梁军，提交了6页A4纸的建议，包括超级电视使用过程中30多个问题。 梁军与UI研发团队，花费三天时间对所有问题和建议逐条评估和讨论，并在日后的UI版本迭代中，进行了采纳。比如，孙鹏程建议，超级电视可以增加一个设置，开机需要增加密码才可观看，有效管理孩子看电视的时间。超级电视在后期不仅增加了密码锁，还增加了掌上看家的功能，让家长能够随时监控孩子在客厅的活动。 乐视的一位高管说，老王与老孙，只是众多用户中的代表，正是有了广大乐迷的支持和鞭策，乐视TV超级电视才走到今天。
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发表于 2014-12-29 16:55
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