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[问题反馈]

请教:当贝投影C1新机画面有马赛克,应该如何处理?

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楼主
发表于 2020-1-7 18:43 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 未知
第一次发帖,请教各位一个问题。

网购入手新机,播放的时候画面上部不时会有马赛克,详情请见帖内视频。

卖家说是软件问题,建议恢复出厂设置。详情大家帮忙看一看,多谢!

不会添加视频,打了个压缩包作为附件。

谢谢各位!
视频1.zip (838.7 KB, 下载次数: 4)



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沙发
发表于 2020-1-7 19:32 | 只看该作者 | 未知
收到LZ的反馈,技术人员已经看过视频,建议LZ先在设置中恢复出厂设置,看看是否能够正常播放。
如果还是没有解决的话,可以联系客服给您换机。
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板凳
发表于 2020-2-8 13:43 | 只看该作者 | 来自湖北
看着确实是像是软件的问题。楼主试试恢复个出厂看看。 以及检查下网络情况。
如果机器出问题,每个页面上都会出现
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