【关于泰捷WEBOX增强版】我们所坚持的理念，是失败了？

泰捷webox · 发表于 2014-12-26 17:56

12月25日圣诞节，我们推出了目前整个行业配置最高的webox增强版！它有很多同价位的盒子无法比拟的优势，它承载了我们四个多月以来对用户各种建议的积累！它累加了我们对“家庭”成员看到新一代盒子后的所有期望！这是我们团队所有人值得高兴的一件事，但也许是一件非常悲哀的事情！一件非常打脸的事情！

   每个人、每个团队都认为自己是与众不同的，认为只要自己站在一个为世界、为大家考虑如何更好的提供产品与服务，大家一定会接受，一定会产生共鸣！但当你开始去实现你的愿景的时候，现实会给你一记非常漂亮而又闪亮的耳光！而我们也不例外，经过四个多月的洗礼，我们的销售量也卖出去几万台（成绩对于我们从软件转行做硬件来说，还算不错），赢得了大家非常不错的口碑，京东的好评率95%（其中不少差评和中评都是吐槽我们物流慢，不是产品本身问题），这个好评率在京东上没有几家盒子能做到！这要感谢很多用户对我们的理解与支持。但其实我们发现，无论我们怎么去优化与升级系统，把操作体验做的再好，把盒子的售后服务做的再好，把每一个细节都做的尽可能完美，但还有非常多的用户是只关心一个点—配置！

   配置都是噱头，我们却没绕过这个硬生生的槛
   你很难想象，一个用户拿三星手机或者其它手机与苹果手机用户进行对比说：“我靠，我TM三星都是八核了，你还买苹果的双核手机，你这人脑子有问题吧！”但问题恰恰是苹果手机目前还是双核！恰恰苹果手机销量第一！当然，乔布斯与他的团队作为神帝级，我们无法比拟！但刚也说了，每个人、每个团队都会认为自己是不平凡，那时我们发现其实盒子最大的问题不在配置，而是在视频体验不良，家人对数码产品操作门槛很高，而且很多无良的商家坑蒙拐骗！所以我们坚持在保证标准配置和全球一流品质之下，不断的优化我们的操作系统（系统升级至今23次）、优化我们的服务系统（我们推出了一小时快换、维修即延保、维修两次即换货等）、不断提升我们的视频播放性能，得到了非常多用户的好评。我们希望通过我们对“最强视频播放体验”这个理念进行不断的打磨，让全家人都能方便自如的时候网络机顶盒。但我们没有绕过这个槛！
   到如今，即算我们推出了4核4K版，但我们还是想说，配置其实都是噱头！！

   盒子最重要的一定是服务，我们没有给用户说明白这件事！
   盒子什么最重要？站在业内来说，我们认为服务最重要！配置比来比去，不就是单核、双核、四核？真的能为用户解决什么问题吗？真正没买过盒子的初级用户来说，他们搞不清楚，所以才会去认定配置决定一切！其实家人的操作、播放的卡顿、系统的稳定、使用的流畅、服务的专业、售后的贴心、团队的可靠、品质的严谨等等这些才是我们买盒子应该要考虑的，但很多用户没有明白，当然这不能怪用户，只能怪我们能力有限，没有把这件事情说清楚！

   “性价比”就是个伪概念，但某些人却堂而皇之的处处宣扬！
   什么是“性价比”，很多人的理解就是“配置与价格”的衡量，这种对比方式，在手机行业或许成立，但在盒子上根本不成立，我们以前从来不喜欢关注配置，购买WEBOX的用户大部分都不会问我们的配置，因为他们都知道真正的“性价比”绝对不是两个参数的简单叠加与衡量，或者换一句话来说，没有一款只关注配置与价格的产品，也只有地摊货才仅仅关注这两个点，一般购买地摊货都是这么问的：“这东西怎么样？多少钱？好买了！”
   就我们而言。每一款产品都是拥有一种气质！一种感觉，这种感觉来自品牌个性、来自产品的理念与外观、来自这家公司的盈利方式、来自每一个细节的打磨精神，来自服务的贴心、来自于对情感或者价值观上的共鸣！我们不认为我们是地摊货，我们也拒绝配置与价格的两点对比！

   品质上的事，能做手脚的太多，但我们很蠢！
   前几天跟大家说过，因为大家只关注配置本身，不关注配置的来源与供货，导致有很多不良的商家做手脚，采用小厂生产的芯片和CPU等，而我们采用的都是全球一流品牌供货。其实很多时候，我们也想过为什么同样的配置，尼玛为什么就是要比别人卖的贵这么多，这TM的谁会买我们的产品？怎么跟这些厂商去竞争？别人有大炮，你只有步枪，有时候真的很迷茫！
   但回过头来想想，我们做盒子，不是为了要跟地摊货竞争！而是要做最好的“家庭智能终端品牌”，用最好的规格、最严格的品质、最专业的服务、最牛掰的盒子、对未来充满想法的团队，坚持自己个性的企业去赢取有素质、有品位、有追求的家庭用户！

   话说回原点，凡事不可逆天而行！从第一天盒子发售至今，我们悟明白一个道理，要想打败邪恶的对手，你必须要用比他更邪恶的方式，以牙还牙！所以泰捷WEBOX4核4K增强版！这是目前最高的配置+最好的视频播放系统，我们来了！

可笑的游人 · 发表于 2015-2-10 13:32

不知道有直播没

申请爱你 · 发表于 2015-2-10 14:35

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情难以自控 · 发表于 2015-2-10 15:34

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秒杀一切！！！！

奢望不来的爱 · 发表于 2015-2-10 17:37

感觉不错

划清爱情界限 · 发表于 2015-2-10 18:33

瞅瞅~~~~~~~~~~~~~~

明天没有空 · 发表于 2015-2-11 11:39

你让我等得黄花菜都凉了

埃及来的蚊子 · 发表于 2015-2-11 12:34

顶顶顶！！！！！

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