江湖救急，海信电视遥控器无反应，鼠标确认不了

走走走停 · 发表于 2019-11-5 12:43

本帖最后由职业法师刘海柱于 2019-11-5 12:52 编辑

海信电视刚刚安装了个86版本五笔软件，忽然画面操作提示五笔软件停止运行。好像内存满了----

随后，电视画面就动不了，反复开机亦是如此，开机时有提示五笔软件停止运行，随后进入聚好看画面就卡不动了。
遥控器按开关键有反应，按设置键没反应，按喇叭声音按键有提示加大减小，就是方向键没反应，其它按键也没反应，接了个鼠标想操作，结果有显示鼠标箭头，但按确认没反应。
求求哪位大神告知，如何解决，或者如何强制恢复出厂设置，或者有什么别的办法。

放羊的星星123 · 发表于 2019-11-5 12:54

可能是输入法替换了，导致遥控器识别不了；
恢复出厂：交流开机后马上按指示灯旁边的本机按键，大概8秒后自动恢复出厂了，可以试试！
如恢复出厂没有效果，就只能考虑刷机了，型号+机编号查找对应固件 https://www.znds.com/rom/

走走走停 · 发表于 2019-11-5 13:04

什么叫交流开机啊，是不是反复按电视下方的开关机按钮。

走走走停 · 发表于 2019-11-5 13:07

是电视左手边那个中间的那个ok键确认按键吗？

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