【解决】海信HZ55E8A经常出现有画面没声音怎么办？

桥大叔 · 发表于 2019-6-20 13:52

海信HZ55E8A新买的电视不到两个月就出现了故障，经常有画面没声音不知道买到这款电视的朋友有没有出现这个情况，经过多次尝试终于找到方法，下面给大家分享一下。

第一种情况：如果海信HZ55E8A看着中途黑屏，返回有按钮声音，没画面，遇到这种情况只需要，断电重启后就能恢复正常

解决方法：

后来我发现问题应该出在电视机开关不能切断电源，只能待机。于是我弄了一个智能插座，出门的时候插座断电。这问题就没了。

第二种情况：自动升级系统后会出现，遇到两次了，售后人员解释这是升级不完整导致的，只有恢复出厂设置后正常。

第三种情况：第三方软件兼容性差或软件格式视频解码不兼容导致黑屏。

解决方法：

恢复出厂设置，用原厂软件测试看是否还会黑屏，如果现象不在的话，删除不兼容的软件选择其他兼容软件。

请查看电视是否外接了U盘、或者是HDMI等所有外设产品，拔掉这些外设后，看看问题是否解决。

以上就是海信HZ55E8A经常出现有画面没声音的三种情况处理方法，买到这款电视还可以安装当贝市场（https://webapk.dangbei.net/update/dbmarket.apk）扩展电视内容。

awhs123 · 发表于 2019-6-20 14:54

很棒

coffe有点swe · 发表于 2019-9-11 18:32

我买的也是这款电视

铁腕1221 · 发表于 2019-9-25 16:21

支持一波

nyczy · 发表于 2019-11-4 09:29

............................

boliu115 · 发表于 2020-2-22 12:12

看看怎么解决的

dgdsas · 发表于 2020-2-22 15:16

zzzzzz

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【解决】海信HZ55E8A经常出现有画面没声音怎么办？