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[电视求助]

康佳电视无法播放4K高清的问题

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发表于 2019-5-30 17:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
4金币
我于2019-5-24在京东购买了一台康佳的65X8电视机一台,因为它 我能选择的4000元以内唯一带运动补偿的机型。 当然我也道它是4色4K的“伪”高清屏。但我还是选择了它。  
到家,其实都还挺满意,唯一就一点就是,在爱奇艺,酷喵等平台,无法播放4K片源,1080P没有问题,但一切换到4K,要不就是黑屏,或者只有声音没有图像持续三四秒后也黑屏,部片电视剧的4K也无法播放,或者是播放起来非常跳帧,  我联系售后,售后上门后也无法给出完美的解释说是“这问题也是问题,也不是问题,说不清楚。片源,解码,格式,网络都有可能是问题。”   我在网上查找了下,发现并没有人提出跟我一样的问题,我认为它可能是个例,于是我联系京东重新更换了一台同型号的电视。今天新电视来了,问题也一样,还是同样的问题。  我的网络实测速度平均3M/S,应该不是问题问题吧? 目前正在下载高清片源用优盘尝试播放,排除网络的问题。
提问:

有没有大神知道这是什么问题?或者有没有不更换机型的情况下能解决? 跪 谢了。


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发表于 2019-5-30 19:35 | 显示全部楼层
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发表于 2019-6-23 05:31 来自ZNDS手机版 | 显示全部楼层
试了,2011年的康佳弱智47电视,播放机顶盒4k节目正常。可能问题出在片源上,电视解码问题。用网络机顶盒连接播放4K片源试试。

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