首页 收藏 QQ群
 网站导航
开启辅助访问

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

立即注册 找回密码
查看: 2437|回复: 1
[爆料]

三星彩电,消费者维权真的真的好难!!

[复制链接]
发表于 2019-4-15 21:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为消费者,现在维权真的好难好难。。。。在质保期内,三星彩电型号:UA65KU6880 JXXZ  屏幕漏液,显示屏上出现一道黑条,申报4008105858售后。浙江金华三星彩电售后上门第一次答复,该产品已经停产,可能没有配件,和我老婆协商折旧更换新机或折旧给钱。我知道后坚决不同意,凭什么产品质量问题,需要消费者承担折旧损失?后告知浙江金华三星彩电售后服务部,我不同意折旧这个处理方式。没等2天浙江金华三星彩电售后给的答复有新屏幕了。2019.4.15早上9点左右告知屏幕到浙江金华,打电话说可以上门安排更换,我就向工作人员要该更换三星彩电新屏幕的合格证,结果告知没有,说问下厂家。我就打电话给400客服,400客服推金华,金华推400。一直处理未果,2019.4.15下午5点半左右,金华三星彩电售后服务部主负责人王建茹经理给我打来了电话,态度很强硬问我到底要不要换屏幕了,说从没碰到过我这种要合格证的客户,说三星出的产品不需要合格证的?我想问下哪条法律有规定给你们三星这么大权利?说我要合格证是无理取闹的要求!我想问下,作为消费者需要你们出示产品合格证,这算是无理取闹吗?附带和浙江金华三星彩电售后服务主负责人王建茹经理的通话

057982365618 2019-04-15 17-30-13.rar (240.65 KB, 下载次数: 0)

上一篇:咨询下大家本地播放电影效果为啥不如电视机的播放效果
下一篇:强强对决:泰 捷WEBOX AIR网络电视盒子对飙小米盒子3 增强版
发表于 2019-4-16 09:46 | 显示全部楼层
经销商是比较麻烦的   找官方反馈问题
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

推荐应用 上一条 /6 下一条

Archiver|新帖|标签|软件|Sitemap|ZNDS智能电视网 ( 浙ICP备14000780号 )

增值电信业务经营许可证:浙B2-20150411 丨 浙公网安备 33010802006145号

浙网文(2016)6491-366号 | GMT+8, 2019-4-23 00:05 , Processed in 0.302723 second(s), 14 queries , MemCache On.

Powered by Discuz!

监督举报:report#znds.com (请将#替换为@)

© 2007-2019 ZNDS.Com

快速回复 返回顶部 返回列表