康佳电视系统故障常见现象及解决方法分享！

撇捺 · 发表于 2019-4-9 14:39

本帖最后由 eswgdeh 于 2019-4-9 14:42 编辑

之前楼主给大家分享了：康佳电视开机有声音无图像最全原因解析！下面再来和大家聊聊康佳电视出现系统故障会有什么样的表现，以及可以使用是什么方法解决？

这次我们的问题也分为几块来讲述：

1、应用闪退/停止运行

2、视频应用、音乐应用没有声音

3、系统某些功能无作用

4、TV无图/无信号

第一类问题：应用闪退/停止运行

应用闪退/停止运行，即应用崩溃，崩溃的原因有两种。一种是应用本身有问题，一种是系统没有适配应用。

解决问题请尝试两个步骤：首先在各种渠道寻找最新版本（或者有使用过正常的版本）的应用，然后安装查看会不会再次停止运行。

如果这种方式无法解决，有可能是系统没有适配该应用，那么需要在我们社区反馈寻求最新的系统固件烧录，之后再安装最新的应用查看会不会再停止运行。

第二类问题：视频应用、音乐应用没有声音

视频应用、音乐应用，举例就类似腾讯视频、QQ音乐等。他们没有声音也有可能是两方面原因。

一种是系统解码对应片源的音频出错，一种是系统设置有误。

也请尝试两个解决步骤：首先反馈拿到最新的固件烧录，保证系统解码是最新的状态。

如果不能解决，则在系统设置->声音部分查看，音响控制是否设置成了仅音响发声，此设置设置成仅音响发声的话，只会通过设置的设备：AUX/ARC/SPDIF出声。

如果没有外接设备，是会没有声音的。还有一些设置是在应用本身，查看腾讯视频/QQ音乐的设置，调整编解码模式尝试是否有声。如果还是没有声音，可能是对应片源版权原因，我们的电视无法播放哦。

第三类问题：系统某些功能无作用

此类问题由于设置项过多，可能根据您的设置项先百度一下改设置项的用法，确认自己设置无误之后再尝试。
如果确认使用方式无误，该功能还是有问题，可以拿一个最新的固件烧录尝试。

第四类问题：TV无图/无信号

我们的电视一般会配有很多通道：ATV / DTV / HDMI /AV 等。

请确认您的输入设备有信号输入，之后调整到对应的source。即TV->信源选择->选择对应信源。

康佳电视固件：https://www.znds.com/rom/list/358.html

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eswgdeh · 发表于 2019-4-9 14:43

不错的干货

wxx998877 · 发表于 2019-4-11 10:37

高手在当贝啊！学习了

fqr · 发表于 2019-4-11 19:58

6666666666

yyq3663 · 发表于 2019-4-14 16:58

有问题

一朵柠小檬 · 发表于 2019-4-16 09:50

先把机器刷成砖，再把砖头刷成机器，我都佩服自己在ZNDS学到的刷机技术！

一朵柠小檬 · 发表于 2019-4-16 09:50

先把机器刷成砖，再把砖头刷成机器，我都佩服自己在ZNDS学到的刷机技术！

小奶狗 · 发表于 2019-4-16 09:50

小奶狗 · 发表于 2019-4-16 09:51

zyz_jM4e1 · 发表于 2019-5-1 01:48

学习学习！

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