本帖最后由 hao501802766 于 2019-3-14 16:28 编辑
海哥开讲两期后，亲们的反响很积极，海哥在后台回复忙着留言，大中午的键盘打得啪啪响，有
的，海哥感动得稀里哗啦
大家日常使用盒子时会遇到各种各样的问题， 小伙伴看过后，相信大多数问题都能得到解决。
手上有H7四代、HD600A四代、Q5四代、Q10四代、HD920B二代的用户，可在应用市场下载海控APP。下载安装海控后，先让手机和盒子处在同一WIFI下，让海控APP连接到海美迪电视盒，然后再打开“我的应用”，在推荐应用里下载“当贝市场”，当下载、安装完成后，当贝市场”就自动安装到电视盒端，亲们在电视盒的“应用管理”中就能看到已安装好的当贝市场。
其他型号的海美迪盒子，可用U盘安装当贝市场。将U盘连接到电脑，将下载好当贝市场apk拷贝到U盘里，再将U盘接入电视盒子。一般海美迪盒子都会自动检测到外接设备，用户可选择打开，若没有自动检测的可在“媒体中心-应用”中找到U盘 ，找到当贝市场apk点击并确认安装即可。
答：用【问题一】U盘安装的方式安装好当贝市场或者沙发管家市场后，用户可在应用市场中搜索、安装中意的直播软件。这里为大家推荐三款高清不卡顿的电视直播应用：电视家2.0、HDP直播、小薇直播，每家各有特色，这里就不详细说了（说多了我怕guang dian 找我麻烦你懂的
）。
关键词：用不了、开不了、没有显示、没有画面、无画面、蓝屏 1. 保证机器已经开机，电源指示为蓝色。 3. 重新插拔HDMI线，并将电视和机顶盒的线两头对调。或者换一根HDMI线。 5. 换AV线试试。 7. 如果灯不亮，按遥控器也没有反应，请检查插座电源是否接好。 >>>> 注意：如问题依旧，可以联系售后：400-816-7006。如果出现盒子灯自动闪烁，屏幕无显示，也可以直接联系售后。
关键词：用不了、开不了、没有显示、没有画面、无画面、蓝屏 1. 电视机切换信号源。 2. AV线的黄线和红线互换、更换AV线。 >>>> 注意：建议电视如果有HDMI接口，用HDMI的观看清晰度效果更好。
答：请按下面顺序检查 1. 检查电视HDMI接口是否有灰尘、是否插稳； 6、盒子最近播放有画面没声音？ 1. 确认下电视是否处于静音模式，如是，则关闭静音模式。 3. 确认下盒子当前音量进度，将音量调大到合适程度。 5. 确认盒子播放设置中的音频输出选项是否调节为关闭状态，如是，则切换为解码或透传模式。
7、盒子无法进入系统怎么办？ 1. 将盒子断电重启。 3. U盘刷机，在海美迪论坛下载盒子相应型号的固件包，根据论坛帖子的教程指导，用U盘进行刷机。
答：如果开机出现升级失败的界面，请按以下步骤操作： 2. 检查升级包是否放置在U盘跟目录 4. 如果按照以上步骤检查无误后，还是无法升级，需要返厂检测维修。 >>>> 注意：如果之前root过盒子，也会导致盒子升级失败的哦（不是老司机建议不要去root哈）。
答： 如果Q5四代要升级到安卓7.0，需要先升级到里程碑固件，再升级最新固件。 型号：Q5四代 http://pan.baidu.com/s/1bpnMwaF 1. 将链接中下载好的升级文件（ 不解压不改名）， 拷贝到U盘根目录。 3. 用笔或针， 顶住 RESTORE小孔内的按键， 然后上电， 上电5秒（或更长时间）后松开。 9、盒子找不到硬盘怎么办？ 1. 手触摸硬盘或盒子顶部，看是否有轻微的抖动。如果没有抖动，说明硬盘没有运转，确认线路是否接触正常，重新确认连接。
答：一般是没有太大的问题的，但是非必要情况下，请给不必要通电的电器断电，包括盒子。
答：建议可以在本平台先自行搜索问题解决哦。如果实在处理不了，可以在电话联系售后：400-816-7006(周一至周日早9点-晚9点），或者联系购买平台客服。
| 
网站导航
发表于 2019-3-14 14:55
收藏
淘帖
顶一个
踩
提升卡
置顶卡
变色卡
千斤顶
znds.com 