我的Tcl电视越来越卡，求助高手

我的小马甲2333 · 发表于 2020-3-26 11:21

本TCL电视用户路过～TCL电视卡，建议可以参考以下几个方法：
方法一：卸载不常用的软件，清理电视缓存，TCL电视的「电视卫士」可以帮助清理，或者直接恢复出厂设置试试。
方法二：如果是机型比较老，有可能是配置跟不上，建议可以连接一个智能机顶盒使用；
方法三：如果是新买的机子卡顿，恢复出厂设置也没办法的话，建议就还是直接报修吧～可以联系TCL官方服务公众号，者拨打全国客服热线 4008123456。

我的小马甲2333 · 发表于 2020-3-26 11:31

本TCL电视用户路过～TCL电视卡，建议可以参考以下几个方法：
方法一：卸载不常用的软件，清理电视缓存，TCL电视的「电视卫士」可以帮助清理，或者直接恢复出厂设置试试。
方法二：如果是机型比较老，有可能是配置跟不上，建议可以连接一个智能机顶盒使用；
方法三：如果是新买的机子卡顿，恢复出厂设置也没办法的话，建议就还是直接报修吧～可以联系TCL官方服务公众号，者拨打全国客服热线 4008123456。

我的小马甲2333 · 发表于 2020-3-26 11:31

本TCL电视用户路过～TCL电视卡，建议可以参考以下几个方法：方法一：卸载不常用的软件，清理电视缓存，TCL电视的「电视卫士」可以帮助清理，或者直接恢复出厂设置试试。方法二：如果是机型比较老，有可能是配置跟不上，建议可以连接一个智能机顶盒使用；方法三：如果是新买的机子卡顿，恢复出厂设置也没办法的话，建议就还是直接报修吧～可以联系TCL官方服务公众号，者拨打全国客服热线 4008123456。

neowell · 发表于 2020-3-26 13:57

这个跟啥电视没关系 Android本身系统就是这个样子，就像Android手机一样用一段就会卡觉得越来越慢，所以要养成定期释放内存和删除没必要的软件。最简单的办法就是恢复一下出厂设置会好很多。另外电视进入智能电视以后其实也就是个常换大件了～跟手机一样，因为电子设别更新速度就是这个样，基本可以考虑3年一换，不信你换个新的TCL的量子点的试试不但速度飞快色彩也更好呢～

白海龙 · 发表于 2020-3-26 16:43

1.卸载不常用的软件、电视卫士清理或恢复出厂设置重试。 2.如机型比较老配置跟不上的可以采取连接一个智能机顶盒使用； 3.新机卡顿恢复出厂设置无效的，建议报修电视坏了故障了建议联系售后报修（TCL官方服务公众号、4008123456）

白海龙 · 发表于 2020-3-26 16:44

1.卸载不常用的软件、电视卫士清理或恢复出厂设置重试。 2.如机型比较老配置跟不上的可以采取连接一个智能机顶盒使用； 3.新机卡顿恢复出厂设置无效的，建议报修电视坏了故障了建议联系售后报修（TCL官方服务公众号、4008123456）

白海龙 · 发表于 2020-3-26 16:45

1.卸载不常用的软件、电视卫士清理或恢复出厂设置重试。
2.如机型比较老配置跟不上的可以采取连接一个智能机顶盒使用；
3.新机卡顿恢复出厂设置无效的，建议报修
电视坏了
故障了建议联系售后报修（TCL官方服务公众号、4008123456）

oycw12 · 发表于 2020-3-26 18:03

只要是基于安卓系统的设备，用几年变卡时必然的，不存在只有这个品牌会变卡。建议卸载一些多余应用，清理硬盘空间或重置系统

du567 · 发表于 2020-3-26 20:22

如果是机型比较老配置跟不上的可以采取连接一个智能机顶盒使用，不想折腾的话可以考虑换台新的，毕竟现在电视也是很便宜的，现在TCL 55寸的高清护眼电视也就才1600多块钱~

amber123456 · 发表于 2020-3-27 16:00

可能的原因，可以从以下几个方面查找问题：
原因一：开启应用太多，可以优化一波；
原因二：WIFI影响，网络比较卡顿导致；
原因三：电视机安装程序、软件过多，可以适当清理一波；
如果以上都不是的话，建议咨询一下售后解决处理，很容易的。

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