广电有线电视的用户开始慢慢流失，没有流失的用户有部分的续费率也是越来越低，原因是多方面的。1、广电有线电视面临的市场竞争激烈我们去市场上走一圈就会发现，可供用户观看电视的产品实在太多了，有各种智能机顶盒，各种智能电视，各种主流的视频网站，还有如今风起云涌的短视频，都在瓜分着广电有线电视的市场。特别是短视频，拥有的用户估计不下一亿了。 看电视的产品一多，用户的选择就多，那么广电有线电视就不是唯一可以选择的了，于是用户开始选择其他电视观看方式，广电有线电视续费率自然降低了。 2、内容的竞争力体验过互联网电视的用户都知道，互联网盒子、电视等，提供的节目内容很丰富，有国内大片、电视剧，有国外最新大片、电视剧，有少儿节目。视频网站还有自己的自制剧等，都非常深受年轻人的喜欢。 广电有线电视的节目因为要考虑到所有年龄层的人的需求，所以在节目制作上可能无法都满足年轻人的需求，这也是造成用户续费率低的一个原因。 为了提高用户的续费率，广电有线电视开始推出高清或者超高清频道，为用户提供较好的视觉听觉体验，在一定程度上提高了用户的续费率。 3、电视广告都说广电有线电视的广告很多，用户抗议广告中插播电视剧。其实不光是广电有线电视，互联网机顶盒，互联网电视，视频网站等都有广告。现在是一个商业社会，没有广告是不可能的。这也是造成用户续费率低的一个原因。 虽然广电有线电视广告无法避免，但是可以换个形式。比如将广告统一放在一个专门的广告频道播放，或者在播放广告时有剩余时间提示等。就算放广告，也要做好广电有线电视的广告体验。 4、广电有线电视可能的业务单一传统上，广电有线电视只能提供电视这一项服务，相比于网络机顶盒，互联网电视能为用户提供多种服务而言，广电有线电视的单一服务确实很有限。 为此，很多广电有线电视运营商开始进行双向网改造，也就是说，使用广电有线电视的机顶盒，也可以在电视上看点播，看新闻，玩游戏了。不过，也有的广电有线电视受限于资金等，没有完全做好双向网的改造，不过改造是大势所趋。 除了上面提到的几点理由外，造成广电有线电视的用户续费率低还有很多的原因。技术在发展，用户的需求也在发展，只有抓住用户的痛点，做出用户体验好的产品，广电有线电视的用户续费率自然会提高。
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发表于 2018-10-27 21:31
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