熊猫智能电视软件问题汇总及解决方法（不定期更新，不...

samway · 发表于 2018-10-20 12:37

一、55V8A天籁K歌升级后话筒没有声音
——天籁K歌已执行麦克风防伪限制，在终端表现如下：
1.使用正常天籁麦克风，可以正常使用，不受限制。
2.使用伪造天籁麦克风，不可使用，K歌播放器界面弹出友好提示：“麦克风检测异常，暂时无法使用K歌功能，请联系天籁K歌客服，客服电话：400 9191 888”，切歌及重新插拔接收器仍提示且不可使用。
3、拔掉伪造天籁麦克风，重新插上正常天籁麦克风，点击“重唱”即可正常使用。
如果您的正版麦克风出现异常提示，请尽量提供下麦克风实物照片、购买渠道、购买单号发票等信息，拨打天籁K歌客服电话：400 9191 888，我们会安排给您换新。
4、因为酷开后台推送的升级，和熊猫机器不通用导致，请选择不升级。已升级的，在熊猫云下载安装天籁K歌版本
二、960/950讯码遥控器语音助手开机不自启
是因为爱视未经熊猫测试，擅自推送新的OS更新导致，10月10日将推送新的升级，解决这个问题。

libaizibubai · 发表于 2018-10-20 13:44

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