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求大神帮助,家里的创佳电视卡在开机界面

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发表于 2018-8-8 19:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
电视型号:创佳55HAD5500PL98.
我15年在淘宝网创佳旗舰店 购买的 创佳55寸4K 创佳55HAD5500PL98,淘宝订单编号: 884217838811857 ,淘宝成交日期2015-02-28 18:45:30 。 18年8月4号电视开机让电视自带的系统连了一下家里的WIFI信号,关机重启后,无法正常进入开机系统了,卡在开机界面,现在系统一开机  就提示 “ THTF 同方电视  看得见的幸福更出色”,而不是 原来的“创佳电视,创造美好生活”,很是奇怪,怎么创佳电视就变成同方电视的声音了呢,之前使用的是中国移动盒子,从来没让电视自带的安卓系统使用无线连接过家里的WIFI信号。就连了这一次,可能是系统更新坏掉了。是否有强制恢复出厂设置的方法,还望各位大神能帮帮小弟,如有能解决的方法,定发红包感谢。谢谢。给售后打电话了说3-5个工作日维修会打电话解决,但是目前为止还没有解决.
 楼主| 发表于 2018-8-8 19:59 | 显示全部楼层
创佳电视图片
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发表于 2018-8-8 20:49 | 显示全部楼层
电话多催催吧  应该是系统问题  如果还有说明书  说明书上应该有写强制恢复出厂设置的方法
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