求大神帮助，家里的创佳电视卡在开机界面

shixiong21 · 发表于 2018-8-8 19:58

电视型号:创佳55HAD5500PL98.
我15年在淘宝网创佳旗舰店购买的创佳55寸4K 创佳55HAD5500PL98，淘宝订单编号: 884217838811857 ，淘宝成交日期2015-02-28 18:45:30 。 18年8月4号电视开机让电视自带的系统连了一下家里的WIFI信号，关机重启后，无法正常进入开机系统了，卡在开机界面，现在系统一开机就提示 “ THTF 同方电视看得见的幸福更出色”，而不是原来的“创佳电视，创造美好生活”，很是奇怪，怎么创佳电视就变成同方电视的声音了呢，之前使用的是中国移动盒子，从来没让电视自带的安卓系统使用无线连接过家里的WIFI信号。就连了这一次，可能是系统更新坏掉了。是否有强制恢复出厂设置的方法，还望各位大神能帮帮小弟，如有能解决的方法，定发红包感谢。谢谢。给售后打电话了说3-5个工作日维修会打电话解决，但是目前为止还没有解决.

shixiong21 · 发表于 2018-8-8 19:59

创佳电视图片

橙橙橙子丶 · 发表于 2018-8-8 20:49

电话多催催吧应该是系统问题如果还有说明书说明书上应该有写强制恢复出厂设置的方法

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求大神帮助，家里的创佳电视卡在开机界面

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