杰科R11二代盒子使用中发现的问题求解决

fq20888 · 发表于 2014-11-20 13:32

R11外形设计还行，如果在多加个电源开关按钮就更好了，软件采用阿里云系统，安装当贝市场后安装其他软件很方便，看直播有时会卡顿，我还是移动4m网络呢，看点播目前用到现在，没发现卡顿（我是采用有线连接）；好处不多说了，下面说说问题，我目前就发现两个问题：
1、我采用有线拨号上网方式，在刚开机时能正常连上,按下遥控器电源开关将盒子待机后再开机网络不管怎么样都连接不上，必须拔电重新冷启动才能再联网（用无线连接就不会出现这种情况），咨询淘宝客服回答有些机器会有这种情况，建议改变使用习惯.......靠！有BUG不能马上解决却叫顾客改变使用习惯，不满意！！
2、同样是采用有线连接情况下，开启wifi热点，设置好手机电脑都能正常连接，但是出现一个问题，按下遥控器电源开关将盒子待机后再按电源键却不能开机，恢复出厂设置后一步一步再设置还是出现同样情况，咨询淘宝客服回答他们马上进行测试，稍后回答......！还要测试，难道产品做出来各种功能还未全部测试到，不管怎么说一个产品投放到市场前应该要经过各种功能测试和可能出现情况的测试吧，严重怀疑杰科厂家对产品有没有经过严格测试再投放市场？？？
最后请杰科厂家看到我的这些话能重视，以后认真对待每个产品投放前的各种测试，类似这样不应该出现的问题经常出现，你们的市场很快就会被别的牌子抢占的！
希望厂家针对我以上两点问题尽快测试，不管是个案还是批量BUG，请尽快拿出解决方案。
其他性能再测试，再发现其他问题只能选择退货了。

黄帝; · 发表于 2016-2-12 15:51

杰科真的无语。。。。

shenrujie123 · 发表于 2016-3-5 20:50

感谢分享，ZNDS有你更精彩:)

shenrujie123 · 发表于 2016-4-5 21:15

很给力，ZNDS有你更精彩！

shenrujie123 · 发表于 2016-4-5 21:15

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