亲身经历：揭秘泰捷盒子维修全过程

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小小白123

发表于 2018-7-6 17:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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半年前买了泰捷盒子，一直都没有多大的问题。前端时间指示灯不亮了，联系客服，客服小妹妹很热情，大半夜还很耐心地给我解答，有点小感动。专业技能也很强，一下子就知道了盒子的问题，然后要我寄回去检测。

刚开始觉得很麻烦，客服小妹妹诚恳的道歉，还给出了一系列问题处理的方法，就决定相信他们一回。寄回去没有多久，客服就主打联系我说明了原因是接触不良，自己想了下有可能是小孩子摔到了。包修期内，可以免费给我维修，很快盒子给我寄回来了，不用我出运费，还把我寄过去的运费都退回来了。

送回来的盒子里还夹了一张手写的小卡片，真的很用心了，给你们看看，售后服务真的还不错。

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