飞利浦49puf6701/t3推送升级提示出错了开机有声音没画面

轩子_z6Y1L · 发表于 2018-5-2 17:06

我的飞利浦电视49puf6701/t3，观看时提示升级，重启后升级过程中在小绿人下面出了“出错了”三个字。自动重启后，播放网络和本地视频都是只有声音没有图像。而且还会提示升级。
请高手指教怎么办？
谢谢！

山阴路的夏天 · 发表于 2018-5-2 17:30

暂时还没有解决方法，可以打官方客服电话问问，实在不行就恢复出厂设置

轩子_z6Y1L · 发表于 2018-5-2 17:37

恢复出厂设置了，没用。客服说过保

飞利浦49puf6701/t3推送升级提示出错了开机有声音没画面 ...