首页 收藏 QQ群
 网站导航
开启辅助访问

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

立即注册 找回密码
查看: 8597|回复: 1
[广电机顶盒]

智宝盒使用最全手册,你需要的都在这儿了

[复制链接]
发表于 2018-3-12 14:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 山阴路的夏天 于 2018-3-12 14:29 编辑

可能很多朋友关于智宝盒的使用安装方法都不是很懂,特别是对于新手来说更是如此,那么今天就简单的来说一下关于智宝盒各方面的一些方法好了:

一、界面效果   

1.png


二、智宝盒硬件配置
1、智宝盒产品指示灯及接口

2.png

电源/待机指示灯:
正常启动为绿色,待机为红色
锁定指示灯:
高频头正常锁定为绿色,失锁为熄灭
WIFI指示灯:
1.使用有线连接网络时为熄灭
2.使用无线连接网络时为绿色常亮
3.作为热点分发网络为绿色闪烁
注意:wifi和以太网是互相排斥的,插入以太网时,WIFI会自动关闭并处于禁用状态,若要使用WIFI,需要将以太网移除
2、智宝盒遥控器

3.png

1:机顶盒的待机键
2:电视机遥控学习键(操作参考遥控器背面说明)
3:方向键(上、下、左、右)
4:确认键
5:主页键
6:菜单键
7:返回键
8:音量键(音量-、音量+)
9:数字键(0-9、*、#)
三、        智宝盒安装

4.png

1、智宝盒与电视机的连接方式有HDMI线和AV线连接两种,请根据已有的视音频设备(如电视机、音响等)的接口,选择最佳的接线方式。
2、智宝盒与接入网终端设备(CableModem/EOC/ONU)之间通过网线进行连接。注意,路由器需连接到猫的第四口。
3、插入智能卡。
4、若使用HDMI线连接,请切换电视机的信号源到HDMI高清模式;
若使用AV线连接,请切换电视机的信号源到AV视频模式;
网络连接成功后的判断标准:  
1、首页的右上角会更新出天气预报;
2、点播、时移、回看业务可以正常使用;
3、可以不搜台,自动从网络获取直播节目单,直播节目正常播放;


四、常见故障
故障1:直播电视节目无法播放,提示系统无信号,出现马赛克、黑屏等现象。
  解决方案:检查同轴电缆的接头,测量直播信号电平及误码率;检查CA卡是否插反,可以进入直播菜单中的智能卡信息界面查看信息判断卡是否插反了。
故障2:某个直播频道不能播放,提示系统无信号,检查信号线连接正常、CA卡正常,切台后有可能恢复正常,也有可能不恢复。
  解决方案:如果智宝盒通过网络获取的双向EPG与直播EPG参数不一致,有可能导致节目播放失败,此时需关闭双向网络(有线和无线),清除频道后,重新搜索频道,确定该频点正常播放后,查看频道信息(直播-菜单-节目管理-频道信息),再插入网线重启智宝盒,智宝盒重启后会自动获取双向EPG,再查看该频道信息,比较差异,如确实存在差异,将详细情况上报。
故障3:开机后插入CA智能卡,自动重启。
  解决方案:因目前智宝盒默认数码视讯智能卡,属于正常现象。
故障4:使用过程中画面定住,遥控器操作无效。
  解决方案:断电重启OTT盒子。
故障5:直播排序未按照公司要求设置、高清标清未分类。
  解决方案:在双向未通时排序不对属于正常现象。
故障6:在未关机的情况下断电,隔一段时间后接通电源电视机屏幕HDMI无显示,AV输出画面定格。
  解决方案:断电重启OTT盒子。
故障7:机顶盒系统时间异常变化。
  解决方案:平台故障,上报。
故障8:可使用第三方APP的点播,但不能使用本地点播。


  解决方案:
1、查看智宝盒是否连接公司双向网络,若接入的是其他运营商宽带网络此现象属正常情况;
    2、本地网络是够正常的判断方法:系统设置-网络设置-网络诊断-Ping-地址模式,左右键切换到域名模式,使用软键盘,输出portalsuma.hrtn.net,启动测试。

5.png

Ping测试失败显示
Network is unreachable
Ping测试成功则显示
time=***ms
故障9:智宝盒PPPOE拨号成功,然后断电并立即开机,开机后拨号失败。
  解决方法:
  遇到此类故障上报公司运行维护部处理。
故障10:电视信号输出异常
   1)HDMI输出,电视机黑屏、或者闪烁;
   2)HDMI输出,受到其他电器影响,电器开关导致机顶盒输出时好时坏;
   3)AV三色线输出,有图像无声音,或有声音无图像。
   解决方法:
   使用的信号传输线材与机顶盒不匹配。通常情况下,更换出厂原配的HDMI线或公司配发的专用的AV三色线后恢复正常。

想要了解更多关于这方面的问题,可以登录智能电视官网(www.znds.com),提供更多的精彩内容。

当贝.jpg

上一篇:湖北广电智宝盒怎么破解安装第三方应用APP
下一篇:(乐天固件)魔百和HM201系列-晶晨S905L/M2-当贝桌面固件-201803版
发表于 2018-3-12 15:02 | 显示全部楼层
感谢楼主分享
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

推荐应用 上一条 /6 下一条

Archiver|新帖|标签|软件|Sitemap|ZNDS智能电视网 ( 浙ICP备14000780号 )

增值电信业务经营许可证:浙B2-20150411 丨 浙公网安备 33010802006145号

浙网文(2016)6491-366号 | GMT+8, 2018-12-16 16:26 , Processed in 0.081415 second(s), 14 queries , MemCache On.

Powered by Discuz!

监督举报:report#znds.com (请将#替换为@)

© 2007-2018 ZNDS.Com

快速回复 返回顶部 返回列表