TCL电视提示加载爱奇艺页面异常，请重新启动试试。这种情况一般是软件首页加载失败导致的。什么原因会导致首页加载失败呢，一个是网络原因，另一个是软件故障。针对这两种情况提供一下解决方案。
网络原因
如果是网络原因导致的无法加载页面，导致启动异常，可以尝试重启路由器后再次打开爱奇艺。如果没能解决，可在当贝市场（TCL电视安装当贝市场教程可参考https://www.znds.com/jc/list/80.html）的管理工具中，打开DNS优选，选着合适的DNS。（一般这种情况整个电视的所有软件访问都会出现问题，那就可以使用这种方法。如果仅仅是爱奇艺出现问题，尝试下面的方法）
软件出错
这种情况一般比较少见，如果遇到了可能是软件自身出现问题。这种情况卸载掉，再重新安装就好。打开当贝市场，在管理中心找到应用卸载，下载后再去影视下载就好。
关于TCL电视在使用爱奇艺过程中遇到的这种问题，大家你可以试试以上两个方法。
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雷达卡
发表于 2018-1-17 17:29
提升卡
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千斤顶
