本文让你了解如何选购电视,掌握电视使用技巧,以及电视售后情况~各大全面分享,买电视的时候一定用的上~
本文内容汇总
选购相关——如何选购一款好电视
会员福利——极清大片抢先看更爽 售后答疑——遇到问题我们来帮忙
选购相关
1、我家里适合买多大的电视?
2、 小米电视4A 与4C,单独购买语音遥控是否可以实现语音功能?
答:购买蓝牙语音触控遥控器可以实现,或者可以使用投屏神器App。但是要注意,小米电视4C 43 英寸和小米电视4A 32 英寸不能使用蓝牙触控语音遥控器。
3、小米电视功率是多少?费电吗?
答:以小米电视4A 55 英寸为例,一天按开机5 个小时来算,电费是0.6 元/度,一共是0.48 元。小米电视是LED 节能电视,每天用电量是很少的。
4、如何申请电视安装?
答:为防止用户自行安装出现的不必要的意外,小米电视提供有偿上门安装服务,用户可在小米商城( www.mi.com)购买安装服务,也可以关注“小米电视”官方微信账号,回复“安装”进行申请。
使用相关
1、小米电视如何使用语音遥控?
答:可以使用蓝牙语音遥控器、投屏。神器App、万能遥控App三种方式实现。现在还支持小米AI音箱语音遥控。
2、单独购买语音遥控器后如何与电视配对?
答:距离电视机20cm 以内,对准电视机下方小米标志,同时按主页键+菜单键,5秒钟,电视提示配对成功。
3、小米电视如何投屏?
答:可以使用投屏神器、苹果AirPlay等进行投屏,大屏打王者、分享 PPT。
4、小米电视如何安装应用?
答:小米电视/盒子的应用可以在官方投屏神器里进行安装,还可以通过 路由器或U盘来完成。
5、小米电视如何看电视直播?
答:小米电视可以连接电视机顶盒或者闭路电视观看直播节目。小米电视/盒子本身不带直播功能。
6、小米电视的接口都有什么用处?
答:HDMI 接口:也叫数字影音一线通接口,可同时传输数字视频与数字音频的口。
AV 接口:通常都是成对的白色红色的音频接口和黄色的视频接口,主要以连接机顶盒、DVD、VCD 等播放设备使用。 USB 接口:流媒体接口,可以连接U 盘、移动硬盘等数字媒体设备,能够直接读取高清视频文件、音乐、图片、文本文件。 LAN 接口(Network):网线接口,直接连接到互联网上。
Antenna接口:天线接口,用于直接连接天线收看电视节目。
7、小米电视能否连接机顶盒等设备?如何操作?
答:电视连接机顶盒、 游戏机等输出设备是最基本的功能,是标配,小米电视连接网络,还可以实现语音控制!
操作方法:
①如果设备支持HDMI接口,可使用HDMI线将机顶盒和电视HDMI接口连接,切换对应的HDMI信号源即可。
②如果设备不支持HDMI接口,支持AV接口,可使用对应红、黄、白颜色的插头连接电视端对应颜色AV接口,切换AV信号源即可。
会员相关
1、爱奇艺会员可以在小米电视上用吗?
答:手机端的爱奇艺VIP 想要在电视上用,需要在电视上下载爱奇艺APP 才可以使用。电视端的vip 会员是需要小米帐号,因此在手机端的爱奇艺登录小米帐号就可以用VIP了。您可以在“小米电视”微信公众号,回复“会员”了解详情。
2、如何购买会员?
答:您可以选择在购买新电视/盒子的同时开通会员,可享受小米补贴价,超值特惠首年仅需199元(价值696元),会员激活账号会通过短信发送到下单人的手机号上。另一种方式是电视/盒子到家后,在VIP频道购买开通。
3、小米电视会员买了之后没激活,半年之后激活,是不是有效期是从激活日期开始计算?
答:是的。
售后相关
1、小米电视保修期多久?
答:小米电视售后政策严格执行国家三包法。
①网络购买:三包有效期从收货次日计算,七日包退,三十日包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,送货签收单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管;
②实体店购买:三包有效期从购买之日计算,七日包退,三十日包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,购机发票作为有效凭证,需妥善保管;
您使用过程中遇到任何问题,均可致电小米服务热线4001005678 进行咨询,预约上门服务。
2、电视出现问题如何申请上门退货/换货/维修?
答:如果您在小米电视使用过程中,对电视的使用方面存在某些疑问,可以关注小米电视/盒子微信公众号,进行咨询。
您在小米电视使用过程中,小米电视出现故障无法继续使用,可以在小米商城中申请售后,也可以在“小米电视”微信公众号的菜单栏中点击“更多服务-发起售后”进行操作。
3、申请上门后,如何查询售后进度?
答:当您申请上门完毕后,当地服务站点会电话联系您预约上门时间,请您保持预留手机通话畅通等待联系即可。预约成功后,会以短信的形式将服务站地址以及联系电话发送至您的手机上,后续如需修改上门时间等信息,可与服务站直接联系沟通相关事宜。如您未收到服务网点信息,可拨打小米电视/盒子服务热线。
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