【实用】海美迪盒子网络问题大全

请叫我小米 · 发表于 2017-12-26 16:59

本帖最后由请叫我小米于 2017-12-26 17:01 编辑

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2017-12-26 16:41 上传

前言

“演示设备为‘海美迪H7四代白金版’系统已升级至当前最新版本，操作与其他型号无太大差异，可参考”

有线网络无法联网的解决方法

1）首先需要排查盒子的网线是否正确连接路由器，再到机顶盒的网络设置中是否选择了自动获取IP地址；

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2）需要检查路由器设备的指示灯是否正常亮灯，我这台红色指示灯代表无网络，蓝色指示灯代表正常，如若不亮，则需要更换一根新网线，或者将网线插到路由器的另外一个插口上（路由器品牌不一，以当前设备为准，亮不亮灯平时大家自己应该都见过）；

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2017-12-26 16:45 上传

由于我这里是摆拍，下图暂时没有接电源，正常情况是四个接口的上方两侧会有一红一绿的灯在闪烁

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2017-12-26 16:45 上传

机顶盒接线正常

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3）如果接线正常，就到盒子的网络设置里查看下是否能够正常获取IP地址，如果不能则建议重启下路由器，并将电视机顶盒恢复到出厂设置后再测试；

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2017-12-26 16:46 上传

如果不能则恢复出厂设置

4）如果网口指示灯闪烁正常，并且机顶盒也能正常获取到IP地址，但还是无法联网，则需要断开猫和路由器之间的连接后重新连接再次尝试；

5）如果网口指示灯闪烁正常，就将自动配置关闭，自行输入IP地址，子网掩码，网关，并将NDS改为“114.114.114.114”即可；

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2017-12-26 16:49 上传

6）如果以上方法都无法帮你解决问题，建议可以联系一下运营商工作人员，请他们帮你后台检测下宽带是否正常；

无线网络无法连接的解决方法

1）在搜索不到wifi信号的情况下，先用手机连接一下家中的无线网络确认一下路由器的无线网络功能是否正常打开，若搜索不到可将路由器重启下，若还是搜索不到建议可以换一台确保没问题的路由器再测试；

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2017-12-26 16:52 上传

2）在机顶盒使用WIFI连接路由器时需要将机顶盒的WIFI热点功能关闭，可以到网络设置中的WIFI热点查看一下，若没关闭则需要切换为关闭状态；

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3）在能够搜索到WIFI信号的情况下，需要确认WIFI密码是否正确，若忘记WIFI密码可重新设置（不会设置点这里）；

4）在输入正确的WIFI密码后，界面会显示“已保存”，出现这种情况可以稍等几分钟或者是重启一下路由器即可连接成功；

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2017-12-26 16:56 上传

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2017-12-26 16:56 上传

5）如果以上方法全部都无法解决问题，那就修改路由器的信道，把“自动选择建议修改为1、6、11三个信道”，修改信道可以避免其它WIFI干扰，具体设置步骤如下：

登录路由器，一般路由器的默认路径是192.168.1.1或192.168.0.1；
在浏览器地址栏中输入：192.168.1.1或192.168.0.1登录路由器；
路由器的原始用户名与密码均为：admin，进入路由器后选择“无线设置”找到“无线信道”进行修改即可，建议修改为1、6、11，只有信道1、6、11或13是不冲突的，使用信道3的设备会干扰1和6，使用信道9的设备会干扰6和13；

如果看不懂不会设置可以点击这里图文教程；

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2017-12-26 16:57 上传

6）如果以上方法都无法帮你解决问题，建议可以联系一下运营商工作人员，请他们帮你后台检测下宽带是否正常；

无线WIFI网络信号弱的解决方法

关于这类问题主要是硬件方面，只要硬件条件跟得上就能解决，如果硬件条件跟不上再有神仙之力也无法挽救你的无线网

1）需要知道的是一般的家用路由器，WIFI信号在10米内（建议在5米内）这个距离是最佳的使用状态，并且中间最好没有障碍物，比如实体墙或者影响信号的东西等等。可能这样说你会不太好理解，简单来说就是路由器最好放机顶盒旁边，当然如果你的路由器穿墙能力极强当我没说；

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2017-12-26 16:58 上传

2）建议选择路由器的话一定要选购两根天线及以上的，300M以上的基本够用传输速度良好，当然如果你家是别墅的话可能需要买个千兆或者企业级的；

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3）如果在某种或者多种不可抗因素无法采用上述方法的情况下，可以使用“WIFI信号放大器”配合无线路由器使用，效果会提升一大截，这玩意俗称电力猫，使用起来比较方便，如果你不太懂的话可以点击这里；

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以上就是海美迪盒子网络问题大全的全部内容了，有问题的话可以在下方留言，看到后会及时回复！！

请叫我小米 · 发表于 2017-12-26 17:01

自顶~~

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