本帖最后由 山阴路的夏天 于 2017-11-20 15:00 编辑
很多人在刚刚购买智能电视的时候肯定会有很多不清楚的地方，而且有些电视在买来不久之后也会出现闪屏或自动开关机等现象，针对智能电视比较常见的一些问题，我们今天就来统一解答一下。
图像设置
1：找不到推荐设置选项
•检查机器类型检查正面底部或者侧面是否有按钮
2：屏幕太暗
•增加“背光”（SONY为“亮度”
3：颜色不合适
•增加“背光”（SONY为“亮度” •将“色温”调低 •增加“对比度”设置 •使“动态效果”或者“照片”模式
4：画面跳帧
•禁止运动插件 •尝试不同的视频播放文件
5：画面物品突然消失/人物移动速度异常
•禁用运动插件
6：白色物体/云彩太黄或者太蓝
•将白平衡和彩色空间重置为默认值
7：肤色和颜色看起来不正确
•将白平衡和彩色空间重置为默认值 •调节色温 •使用电影模式
8：黑色物体看起来偏灰色
•重置“亮度”设置 •确保电影格式符合电视RGB设置 • 启用本地光源
（注意：所有IPS LED电视里面黑色看上去都会偏灰） （注意：所有LED电视逗比等离子OLED更黑）
9：电视不显示信号
•在设置中，在输出里面设置为电视最大分辨率。
10：黑暗部分马赛克/像素颗粒多
•启用噪音消除 •改善连接数据线或者片源质量
11：图片看起来没有重点
•禁用运动插件 •增加“清晰度” •调整宽高比例
12：校准电视后屏幕出现条纹/闪烁
•将白平衡和色彩空间重置为默认 •尝试使用新的HDMI数据线 •尝试不同的图片模式
（注意：如果以上方法都不行，联系你的销售商退货）
声音
1：电视不输出声音
•确保HDMI或者音频线已经连接稳定 •确保电视设置为音频输出到源设备 •确保设备兼容声音格式（PCM、DTS、杜比） •尝试不同的音频线 （如果以上都不行，请联系你的销售商退货）
2：声音与画面不同步
•使用外部扬声器，请尝试在接收器上使用“唇形同步”或者“音频延迟”两个功能其中之一 •如果使用电视的扬声器，请尝试在电视上使用“唇形同步”或者“音频延迟”两个功能。 •将输入设备设置为PC模式
远程服务和电源问题
电视机随机关闭
•禁用CEC •检查遥控器电源按钮是否被卡住 •去除遥控器里面的电池（确定是否是遥控器的问题） •更换电源插口 •恢复电视机出场模式
远程无法正常工作
•尝试在不同的角度使用遥控器，比如拐角。 •将电视机前的遮挡物全部移除 •如果电视盒子和电视离得较近，可以选择移开一点。 •重新配对遥控器与电视（如果支持这项功能的话）
一般来说以上这三个方面对于很多智能电视来说都是比较常见的问题，如果还有任何问题的话可以在帖子下方留言或者登陆智能电视官网提出你的问题，会有专人为你解决的。
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发表于 2017-11-20 14:58
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