TCL灵控桌面卡片页消失了？TCL灵控桌面卡片页消失解决办法

只羡江中鸳

最近很多用户反馈说TCL灵控桌面卡片页消失了，打开后显示“产品下架”得字样，其实这个功能一度被当作灵控桌面得招牌功能点来宣传，如今怎么突然消失了，今天就给大家分享个TCL灵控桌面卡片页消失解决办法。



一、TCL灵控桌面卡片页消失了？

首先，很多用户反馈自家的TCL电视原灵控桌面版本为7.5.76，‌从早期版本升级到7.6.0后，‌卡片中心出现“当前设备数据异常，‌请联系客服处理”的情况，‌导致左侧目录和卡片数量减少，‌包括天气、‌影视和一些功能性卡片全部消失。‌尝试了恢复出厂设置、‌重新安装不同版本的固件等方法，‌但问题依旧存在。‌只有在重新安装较早版本的固件（‌如7.5.44）‌后，‌故障才得以解除。‌这表明，‌更新到更高版本的固件可能导致了一些兼容性问题，‌影响了桌面的正常功能。‌

而且这个问题不止一个人出现，很多人前一天晚上还可以使用，第二天打开电视就不行了。解决办法我也给大家询问了很多人，最终我们得到的结论是暂时提取老版本，然后装上老版本的系统。


二、TCL灵控桌面卡片页消失解决办法

结论是，将TCL安装上老版本的TCL灵控桌面，然后直接让电视处于休眠状态，目前来看可以回退到TCL电视原灵控桌面版本为7.5.76之前的版本，可以在这里获取：

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