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京东自营开放斐讯的退货通道了,算是给翻车的一个好消息

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楼主
发表于 2018-8-13 09:22 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 | 来自浙江
本帖最后由 libaizibubai 于 2018-8-22 09:21 编辑

8月12日消息:京东自营针对K码未完成全部兑换的商品现已开启退货退款通道,用户发起申请后,京东会参考实际情况给予合算退款金额,并进行回访通知。

京东自营开放斐讯的退货通道了,算是给翻车的一个好消息

自从8月3日斐讯发布公告称,近期因互联网金融平台出现挤兑风潮,原先通过其产品兑付K码进行引流的第三方互联网合作平台已无法正常兑付K码。与此同时,通过斐讯官网或斐讯商城App,为持有K码并使用斐讯产品的消费者将K码通过斐讯CKS系统兑换斐讯商城维C,维C可在斐讯商城换购斐讯产品及其它商品。但此举仍引发用户不满,而后投资者维权矛头转向了京东。之前很多用户让京东退款,甚至跑到京东总部示威都没有答应退款,而这次是真的可以退了!

据了解,京东本次政策针对京东自营、K码未完成兑换的商品处理,同时需下单账号发起请求并完成商品的邮寄退回。申请快则几个小时即会获批,京东会参考实际情况给予合算退款金额,具体以京东客服回访信息为准。

操作流程
京东App→我的订单→申请售后→维修→类型“其他”→描述:无法兑现,附设备的SN码和K码。以及上传备的SN码和K码的照片。

京东自营开放斐讯的退货通道了,算是给翻车的一个好消息

说明三件事,1,是要K码未完成的,2,不会全退,3,这个审核规则是什么还未可知,欢迎有退货成功的来讲一下。

8.14更新

还没下车的各位朋友算能有个通道可以挽回点损失了,楼主今日看到不少人已经退货成功,有没有什么想法来回复聊聊呗?

8.15更新

卡在审核没有通过的老哥,看到贴吧有人说重新申请有用,可以试试,但要保证资料齐全。

流程上面说过了,再次强调:我的订单→申请售后→维修→类型“其他”→描述:无法兑现,附设备的SN码和K码。以及上传备的SN码和K码的照片

电脑端操作流程和注意点:

京东自营开放斐讯的退货通道了,算是给翻车的一个好消息

手机APP操作流程和注意点:

京东自营开放斐讯的退货通道了,算是给翻车的一个好消息


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京东自营开放斐讯的退货通道了,算是给翻车的一个好消息


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发表于 2018-8-19 19:58 来自ZNDS手机版 | 只看该作者 | 来自浙江
我就是刷机的T1已经退了,全款994元,当时金条的5元优惠扣除掉了
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35#
发表于 2018-9-27 22:36 | 只看该作者 | 来自山东
gezilaozhang 发表于 2018-8-14 16:24
官方那边。。。换维C,也坑

官方买的连订单都TM没了
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34#
发表于 2018-9-12 14:45 | 只看该作者 | 来自浙江
京东买的空气净化器,剩下未兑换的金额退货退款了
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33#
发表于 2018-9-7 06:20 | 只看该作者 | 来自福建
翁挺炜 发表于 2018-9-7 06:15
京东自营关闭斐讯的退货通道了

京东自营关闭斐讯的退货通道了,还没退货的老铁,按上面本人提供的样本投诉京东,本人已投诉
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32#
发表于 2018-9-7 06:15 | 只看该作者 | 来自福建
京东自营关闭斐讯的退货通道了

790be703918fa0ecc0a461332b9759ee3c6ddb8c.jpg (188.67 KB, 下载次数: 18)

790be703918fa0ecc0a461332b9759ee3c6ddb8c.jpg
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31#
发表于 2018-9-2 23:31 | 只看该作者 | 来自福建
电视盒子已经成功下车,买了个耳机,成功退货!799,退了798,总算挽回损失了!
罪魁祸首还是斐讯!
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30#
发表于 2018-9-2 21:55 | 只看该作者 | 来自湖南
狗东选择性的退货退款
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29#
发表于 2018-8-30 19:33 | 只看该作者 | 来自福建
晕,京东自营又关闭了斐讯的退货通道,今天退款退货申请都不通过,后来问客服说关闭了,京东出尔反尔
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28#
发表于 2018-8-23 23:39 | 只看该作者 | 来自上海
靠。。。我去商城换了VC。。。还可以退么?
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27#
发表于 2018-8-23 12:26 | 只看该作者 | 来自广东
京东还是不错的。。。昨天收件。今天就退款,。转转又买个新的刷机用用。。。
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