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京东自营开放斐讯的退货通道了,算是给翻车的一个好消息

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发表于 2018-8-13 09:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 libaizibubai 于 2018-8-22 09:21 编辑

8月12日消息:京东自营针对K码未完成全部兑换的商品现已开启退货退款通道,用户发起申请后,京东会参考实际情况给予合算退款金额,并进行回访通知。

20180813172520389.jpg

自从8月3日斐讯发布公告称,近期因互联网金融平台出现挤兑风潮,原先通过其产品兑付K码进行引流的第三方互联网合作平台已无法正常兑付K码。与此同时,通过斐讯官网或斐讯商城App,为持有K码并使用斐讯产品的消费者将K码通过斐讯CKS系统兑换斐讯商城维C,维C可在斐讯商城换购斐讯产品及其它商品。但此举仍引发用户不满,而后投资者维权矛头转向了京东。之前很多用户让京东退款,甚至跑到京东总部示威都没有答应退款,而这次是真的可以退了!

据了解,京东本次政策针对京东自营、K码未完成兑换的商品处理,同时需下单账号发起请求并完成商品的邮寄退回。申请快则几个小时即会获批,京东会参考实际情况给予合算退款金额,具体以京东客服回访信息为准。

操作流程
京东App→我的订单→申请售后→维修→类型“其他”→描述:无法兑现,附设备的SN码和K码。以及上传备的SN码和K码的照片。

20180812223320_3266.jpg

说明三件事,1,是要K码未完成的,2,不会全退,3,这个审核规则是什么还未可知,欢迎有退货成功的来讲一下。

8.14更新

还没下车的各位朋友算能有个通道可以挽回点损失了,楼主今日看到不少人已经退货成功,有没有什么想法来回复聊聊呗?

8.15更新

卡在审核没有通过的老哥,看到贴吧有人说重新申请有用,可以试试,但要保证资料齐全。

流程上面说过了,再次强调:我的订单→申请售后→维修→类型“其他”→描述:无法兑现,附设备的SN码和K码。以及上传备的SN码和K码的照片

电脑端操作流程和注意点:

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手机APP操作流程和注意点:

QQ截图20180815163059.jpg


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发表于 2018-8-19 19:58 来自ZNDS手机版 | 显示全部楼层
我就是刷机的T1已经退了,全款994元,当时金条的5元优惠扣除掉了
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发表于 2018-8-13 09:23 | 显示全部楼层
刚刚看到坛里有朋友在问刷机过的可以退吗
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发表于 2018-8-14 08:51 | 显示全部楼层
京东这次勇于承担的样子真的让人佩服。
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发表于 2018-8-14 14:03 | 显示全部楼层
终于找到了你了
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发表于 2018-8-14 14:03 | 显示全部楼层
JD确实做得不错了
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发表于 2018-8-14 14:03 | 显示全部楼层
这个可以有
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发表于 2018-8-14 14:15 | 显示全部楼层
翻车了 还能再开起来吗
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发表于 2018-8-14 14:15 | 显示全部楼层
惨了 我的官方买的

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那有点尴尬  详情 回复 发表于 2018-8-14 16:55
官方那边。。。换维C,也坑  详情 回复 发表于 2018-8-14 16:24
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 楼主| 发表于 2018-8-14 16:24 | 显示全部楼层
innslfsfs 发表于 2018-8-14 14:15
惨了 我的官方买的

官方那边。。。换维C,也坑

点评

官方买的连订单都TM没了  详情 回复 发表于 2018-9-27 22:36
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发表于 2018-8-14 16:55 | 显示全部楼层
innslfsfs 发表于 2018-8-14 14:15
惨了 我的官方买的

那有点尴尬
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