一场失败的实验：LG如何搞砸了WebOS电视

　　WebOS可以说是一个命运多舛的移动操作系统，其前身为OS，经历过掌上电脑时代的朋友都应该有所了解。2010年，惠普以12亿美元收购Palm，但遗憾的是完全搞砸了WebOS，也造就了今天iOS、Android双强鼎力的局面。有趣的是，在几乎人人都认为WebOS会消失的情况下，LG在2013年从惠普手中接过WebOS，将其用于智能电视领域，来帮助自己获得更多话语权。

 

　　但遗憾的是，18个月过后，LG的这次收购行为似乎也以失败告终。目前，其WebOS团队已经有三分之一的人员流失，LG也仅仅推出了一款WebOS电视。通过科技媒体与其WebOS团队的接触中我们了解到，团队分裂的主要原因在于公司阶级斗争、决策效率低等原因，最终导致WebOS的复兴无望，LG也失去了一个本应有力的独家智能电视系统。

 

 

　　LG WebOS智能电视首次在今年CES电子展上亮相时，获得了评论界及媒体的一致好评。WebOS赖以成名的卡片式界面在电视上相当直观易用且与众不同，令人眼前一亮，也没有传统智能电脑那么复杂且隐藏极深的选项。这种简洁的使用体验获得了媒体的一致赞许，甚至是“最好的智能电视界面”。

 

　　失败原因：LG与WebOS团队的分歧

 

　　LG WebOS电视原本是一个极具潜力的新产品，为什么会在完善的过程中逐渐迷失呢？原因在于LG与WebOS团队的巨大分歧。LG方面希望加入更多功能，但这样会导致界面复杂、资源耗费严重。同时，LG也没有为WebOS团队配备新的人员，但一再要求加入更多功能、使用体验更流畅，这导致WebOS团队的不满。

 

　　另外，LG还通过各种“办公室政治”类的竞争方式来“鼓励”开发人员，最终导致每个人都试图为WebOS电视加入更多功能来获得嘉奖，而不是一个有效的团队行为。

 

　　最终，这些负面影响都体现在产品上。WebOS电视居然内置了两个应用程序商店，一个是“premium app”、一个是“smart world app”，对于消费者来说显然是混乱的。另外，界面设计语言也相当混乱，因为都是各个不同的小团队负责，最终导致了原本简洁易用的界面，变成了一个杂乱无章、臃肿的四不像。一位前员工用“水和油”来形容WebOS电视界面，显然是十分贴切的。

 

　　WebOS的动荡历史

 

　　显然，WebOS已经成为科技行业“悲情”的代名词，这个本来与微软Pocket PC瓜分天下的智能系统，最终在不断的转手中迷失。惠普花费巨资收购Palm并获得WebOS，本来是PC巨头进军智能手机市场的良好契机，但在惠普杂乱无章、极为滞后的营销下，最终导致Palm Pre等机型完全输给首代iPhone，以超低价出售库存。随后，惠普又将其变成一个开源项目，成立GRAM团队，但也无法为集团带来利益，最终出售给LG。

 

　　LG在收购WebOS支持，曾表示其将是集团最宝贵的资产，将用于完善自己产品的智能及互联网体验。初期，LG也承诺WebOS团队将独立运作，不受母公司控制，但最终没有兑现，造成了今天的局面。

 

　　WebOS电视将何去何从？

 

　　从某种程度上来说，LG与WebOS团队的斗争并不令人意外。首先，LG并不是一个垂直的智能设备或互联网服务厂商，它不仅生产电视，还包括洗衣机、冰箱、吸尘器、手机、平板甚至化妆品，作为一个综合的科技巨头，官僚主义都是难免的。所以，可能很多时候，两方都无法完全理解对方的行为，这可能是“基因”所致。

 

　　纠结的不仅仅是LG。三星和索尼在智能电视领域的路也走得十分艰难，前者的智能系统一直很复杂，集成了声控、语音等看似前卫的功能，但实际上用户很少使用；而后者从来也没有真正拿出一个令人印象深刻的智能电视系统，用户更多是冲着索尼的招牌去购买电视。再加上中国品牌如小米、乐视等互联网电视的低价策略，国外电视巨头的日子都不好过。

 

　　WebOS本来对于LG是一个相当有意义的投资，除了搭建自家智能电视系统，甚至可以开放部分SDK，构建一个开放式的智能电视平台。但遗憾的是，巨大的资金和士气损耗让LG决定将WebOS电视转移至韩国本土市场，基本上等于宣布了“死刑”。而随着谷歌Android TV的推出，或许WebOS再也没有机会翻身了。