当贝投影售后服务小贴士：当贝投影产品售后维修服务流程

当贝投影小助理 · 发表于 2021-7-10 18:11

大家在购买当贝投影后，使用中难免会遇到一些操作上的小问题，如若不小心将当贝投影损坏，自己无法直接处理该怎么办呢？这时就需要将当贝投影寄回当贝的售后中心帮您检测。那么现在，小助理就给大家讲解一下，当贝投影产品申请售后服务的流程。

01/当贝投影产品申请售后服务的流程：

第一步：搜索微信公众号【当贝OS】-进入【当贝OS】界面-更多-售后维修-输入手机号验证

第二步：根据产品问题及情况，如实填写【产品信息】-【申请单】-【完成申请】，产品信息中一定要标明SN、故障信息、购买信息

第三步：若审核通过，将发送短息，只需填写【正确快递单号】，售后入库进入维修，在7个工作日内即会邮寄到用户；若审核不通过，则将返回【当贝OS】微信公众号申请。

02/当贝投影售后服务tips:

1、SN、MAC在哪里看？

在当贝投影设备底部铭牌处，均可查看。MAC也可在当贝投影设置中查到，后续也将常用于反馈产品问题，所以小伙伴们要记住啦~

2、当贝官方唯一售后中心

当前线下申请当贝售后维修的官方渠道只可通过【当贝OS】申请，请用户认准当贝官方唯一售后中心，避免自身财产损失！

售后中心地址：广东省深圳市南山区高新中三道环球数码大厦9楼当贝投影

售后收件人：当贝售后中心

联系电话：18124508809
4000003505

03/站内当贝投影用户专享福利

1、站内当贝投影常见问题：

当贝投影最全评测及使用指南：https://www.znds.com/tv-1195577-1-1.html

2、站内当贝投影问题反馈：

2021官方直通车当贝投影产品问题、建议反馈一站式汇总：https://www.znds.com/tv-1194949-1-1.html

3、当贝投影论坛：https://www.znds.com/bbs-538-1.html

知恩知恩Eyun · 发表于 2021-7-10 18:17

我就喜欢在论坛里面提问，解决速度快，上次是当贝产品经理直接联系我解决的，推荐

3C南波万 · 发表于 2021-7-10 18:18

当贝OS 是微信公众号搜是吧？

青与旧木 · 发表于 2021-7-10 18:18

3C南波万发表于 2021-7-10 18:18
当贝OS 是微信公众号搜是吧？

嗯嗯，是公众号

今天拆了没 · 发表于 2021-7-10 18:20

经常用到SN、MAC地址这下知道在哪里了

小何同学快跑 · 发表于 2021-7-10 18:21

挺详细的，当贝OS填单子也方便

鲁班大师腿不短 · 发表于 2021-7-10 18:25

论坛提问解决得挺快的

过来膜拜大神 · 发表于 2021-7-10 18:25

体验后不得不说当贝售后的服务态度很棒！

老番茄的小粉丝 · 发表于 2021-7-10 18:26

学会了不过用着挺好的还没走过售后先收藏

嗨橙子我是团子 · 发表于 2021-7-10 18:28

还是要认准官方渠道

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