【酷开精灵】常见问题汇总

eswgdeh · 发表于 2017-9-20 14:35

本帖最后由 eswgdeh 于 2017-9-20 14:36 编辑

为了大家在使用酷开精灵的时候能到更顺手，整理了一下关于酷开精灵的问题解答，需要的盆友自取哦~

问题一：电视上的酷开精灵去哪里下载

1、酷开6.0系统是内置酷开精灵功能，
具体查找方法请点击此处文字。

2、5.x酷开系统
打开创维/酷开电视，进入酷开应用圈，从“我的”切换到“推荐”，在最下方搜索栏搜索“kkjl”即可。

问题二：手机上的酷开精灵APP去哪里下载

打开电视上“酷开精灵”应用，扫描应用首页的二维码即可。

问题三：手机扫码下载不了APP

可能网络被劫持，用4G扫码下载。

问题四：手机酷开精灵怎么连接电视？

1、手机端下载酷开精灵APP，电视端下载酷开精灵应用，
2、手机与电视连接同一个路由器
3、点击手机APP最上端的“未连接”条框，搜索电视，点击想要连接的设备即可。
问题五：搜索不到设备

1、确定手机与电视上均已安装“酷开精灵”应用
2、确定手机与电视连接同一个路由器
3、如果在同一个局域网，请在手机上输入你的电视IP地址进行连接（如何查看电视IP地址）
问题六：语音打开不了应用

酷开精灵仅支持部分应用的打开
该部分技术需要第三方应用的支持和配合，需要商务逐家应用去谈合作才可做到“打开”操作，我们正在积极洽谈，请耐心等待。

问题七：遥控器如何与电视配对

1、按下遥控器语音键，电视端弹出配对页面，根据提示操作，配对遥控器
2、按下遥控器语音键，如果无配对页面弹出，则进入设置-网络与连接-蓝牙，将所有已配对的取消配对后，重新按照1的方法配对。
3、配对时，遥控器与电视距离不得超过50cm

问题八：遥控器语音搜索无反应

1、如果电视无任何动画，则进入设置-网络与连接-蓝牙，将所有已配对的取消配对后，重新按照1的方法配对。
2、电视有动画，但是一直听不懂或识别率低，可能是遥控器电量低导致，请换遥控器的电池，有可能是电力不足
3、如果都不行，建议使用手机APP——酷开精灵进行语音搜索操作。

以上就是《【酷开精灵】常见问题汇总》的全部内容，智能电视用户也可以安装当贝市场（www.dangbei.com）搜索各种应用软件下载。

eggttbaby · 发表于 2017-9-20 14:44

高手在当贝啊！学习了

414822590 · 发表于 2018-5-22 16:42

老铁666！必须支持一波！

limingqq · 发表于 2020-7-1 23:32

酷开精灵电视怎么下载

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