海信的服务制度简直是脑残者制定的

陆春红_gzB4b · 发表于 2017-8-31 22:44

你好，我也要反映一下我的问题：我8月10日左右刚买的海信LED55EC550DA，28日就出现了不能开机的故障，后来碰了一下电视上的摇杆，电视好了，但用遥控器还是不能控制，给售后服务大电话，服务人员上门一看说要送修，我说那多麻烦，还要让客户等，能不能先送一个给我用，坏的你们拿去修？他说不行，这是公司的规定。我说这规定也太操蛋了，真是脑残的人制定出来的。客户至上好像对你们海信来说是句口号？

凹凸曼 · 发表于 2017-8-31 23:15

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douyd · 发表于 2017-9-1 04:52

学习学习！

海信服务 · 发表于 2017-9-1 08:53

本帖最后由海信服务于 2017-9-1 08:55 编辑

亲，很抱歉给您带来不便。为了更好的了解并解决您所反映的问题，请私信留下您的姓名、地址、联系方式及产品型号等，我们会尽快核实给您处理哒~

陆春红_gzB4b · 发表于 2017-9-1 22:38

海信服务发表于 2017-9-1 08:53
亲，很抱歉给您带来不便。为了更好的了解并解决您所反映的问题，请私信留下您的姓名、地址、联系方式及产品 ...

我还没有发私信的权利呢！

tfl108 · 发表于 2017-9-1 23:02

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海信的服务制度简直是脑残者制定的

海信的服务制度简直是脑残者制定的

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