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松下自从放弃了等离子电视之后，国内的消费者简直是被坑惨了！不少电视用户发现联系不上售后，售后服务一度停止。
之前，有上海用户愤怒吐槽，自己自家的松下等离子电视4年之内自己已经更换了2次等离子面板，并且当初送货的松下线下门店早已关门，后续的维修事宜都联系不上。
等离子电视坑惨国内消费者
也许是这样的经历，引发了更多用户的共鸣，松下中国也是对此事进行了回应，等离子电视的售后服务一直在正常对应，从未停止，并且严格按照国内三包规定执行，比如整机1年，主要部件（显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器） 3年等。
此外，松下中国方面也强调，松下的售后部门一直是整体共通部门，并没有专门的等离子售后部，所以即使等离子电视业务撤离后也并不存在售后无门的情况。
松下中国官方回应
最后松下还强调，虽然他们推出了等离子电视业务，但售后不会因为停产而停止，其已经做好停产5年内的零件备货。保修期外，在有零配件的情况下，按规定进行有偿修理;零配件不足时，将与顾客协商后妥善解决。
希望这次松下还是能够尽心解决等离子电视的售后服务，这样不至于被用户诟病！
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雷达卡
发表于 2017-8-17 20:08
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