led58k610可以连接wifi，信号满格，却无法上网。

xliving · 发表于 2017-7-1 22:56

led58K610可以连接wifi，信号满格，却无法上网。进什么app都是显示无法连接服务器，包括聚好看。

路由已重启。还是一样
有解决方法吗？

海信服务 · 发表于 2017-7-2 08:04

亲，您好！很抱歉给您带来不便。这种情况应该是电视机无线接收电路故障或驱动异常，根据信息无法准确判断问题，为更快解决问题建议您联系海信客服热线4006-111111，会有相关专员联系处理哒~

海信服务 · 发表于 2017-7-2 08:06

亲，很抱歉给您带来不便！根据信息无法判断问题原因，建议联系海信客服热线4006-111111，会有相关专员联系处理哒~

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