易视宝盒子提示错误代码恢复出产设置方法

瓦力的爱心魔方 · 发表于 2017-6-27 20:46

相关类型（1）：错误代码-755、772、775、888、95、99
故障原因：终端或后台配置异常。
解决方法：请重启机顶盒与路由器，无效硬件恢复出厂。

相关类型（2）：开机显示-山水画、易视宝…、is…、中国移动、设备启动中…等启动异常和首页检测失败
故障原因：使用不当和检测失败造成。
检测失败-开机检测不通过，显示检测【网络设置】/【设备信息】/【更新信息】。
使用不当-长期不关机，特别是经常看连续剧，持续下载文件，机顶盒垃圾文件过多，缓存过大，空间不足，导致机顶盒开机反应慢或卡死。
解决方法：请重启机顶盒清理缓存，无效硬件恢复出厂清理缓存。

相关类型（3）：停止运行/无响应-panelpage停止运行/ystenlancher2D/syspem无响应等
故障原因：使用不当-非正常关机，直接拨电源，断电瞬间可能破坏易视宝正在保存的系统文件，进而导致软件故障。
解决方法：请重启机顶盒恢复系统文件，无效硬件恢复出厂重置系统文件。

Ps：机顶盒正常开关机可自动清理部分缓存，建议您使用定时关机功能或在不观看电视时及时关闭机顶盒。
定时关机路径：易视宝遥控器点击<设置>按钮，进入【设置】-【系统】-【定时开关】，具体您可输入关键字“定时关机”进入词条了解。

硬件恢复出厂设置操作方法
第一步：找到“RESET”/“硬件恢复出厂”按钮

E3-硬件恢复出厂设置按钮：
QQ截图20170627203446.png

E1\E2\E4-硬件恢复出厂设置按钮：
QQ截图20170627203502.png

第二步：断开电源-按下RESET键
用牙签或曲别针等硬物插入小孔，按下RESET键。注意，此时RESET键按住一定不要松手。
第三步：长按RESET键同时接终端电源
长按RESET键同时接终端电源，大概3-5秒，Is指示灯开始闪烁，闪烁大约10分钟左右，终端自动开机，即完成硬件恢复出厂。
Ps：如指示灯未闪烁，请确认按RESET键接电源时，是否有松手或把牙签更换成曲别针或稍粗的针。

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