易视宝机顶盒相关问题解答

瓦力的爱心魔方 · 发表于 2017-6-27 19:42

（1）：家里使用其它电子设备时，会影响机顶盒的上网使用速度吗？
答：会，在使用易视宝机顶盒时，最好不好使用其他电子设备，特别是使用电脑、手机等其他电子产品观看时时播放的内容。如网络带宽不够，机顶盒就会卡顿，影响您的观看质量。

（2）：机顶盒对电视机有使用要求吗？
答：具体情况需要到当地营业厅查看。易视宝机顶盒有多款型号，如您家的电视机是液晶高清电视机可以使用任何一款型号的易视宝，如您家电视机是老电视机，只有黄、白、红接口，可以使用易视宝E2S、 E3、E4等型号的产品，具体情况需要您到当地营业厅查看、联系在线客服或拨打400-028-5881。

（3）：机顶盒能和显示器一起使用吗？
答：如果您的显示器可以充当电视机，并有HDMI接口，是可以连接易视宝使用的。

（4）：家里有好几台电视机，都可以使用机顶盒观看吗？
答：可以的。只要把机顶盒与电视机连接起来就可以使用。
因为易视宝机顶盒和宽带账号是一对一的绑定关系，您每次只能同时接一台电视机。

（5）：机顶盒是否可以使用无线？
答：可以的。机顶盒内置无线模块，只要您家有无线网络，易视宝就可以搜索到您家的无线网络，输入密码后即可使用。
如果不会连网或者忘记连网的方法了，没关系，您可以进入“网络设置”教程了解。

（6）：机顶盒是否可以使用电信或是其他网络连接？
答：不可以。易视宝是企业定制产品，只能使用开通的移动、铁通网络。如果您使用的是电信或者其他网络，除非已开通的区域，不然不支持其它网络。

（7）：机顶盒能不能拿办理地以外的地方使用？
答：不可以。因机顶盒串号和宽带账号是一对一的绑定状态，您使用的机顶盒为家用宽带账号的定制机，必须要连接您家的宽带账号才能正常使用。如您将机顶盒拿到其他地方，机顶盒串号未更新绑定新的账号，是不能使用的。

风过，泪痕依旧 · 发表于 2017-6-27 21:35

好全面啊，不用到处乱找了，感谢楼主。

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