▌求救▌创维云电视求救

霜晨月 · 发表于 2014-8-23 10:19

家里的创维47E760A云电视，连接无线路由器显示连接成功，可以上网、当贝下软件、浏览器看网页，可就是不能看视频。几种直播软件、还有优酷都不能看，打开视频显示加载的时候就死机了，电视系统重启。但是我同样的网用笔记本做的无线wifi，电视连接上视频播放一切正常。路由器重置，重新设置后还是这问题。大神们，求救啊！！

霜晨月 · 发表于 2014-8-23 10:37

家里的创维云电视47E760A，连接无线路由器显示连接成功，可以上网、当贝下软件、浏览器看网页，可就是不能看视频。几种直播软件、还有优酷都不能看，打开视频显示加载的时候就死机了，电视系统重启。但是我同样的网用笔记本做的无线wifi，电视连接上视频播放一切正常。路由器重置，重新设置后还是这问题。大神们，求救啊！！

霜晨月 · 发表于 2014-8-23 12:17

没人吗？

霜晨月 · 发表于 2014-8-23 12:17

没人知道？？

hao501802766 · 发表于 2014-8-23 13:31

和网络应该没关系，应该是系统的原因，试试回复出厂设置

霜晨月 · 发表于 2014-8-23 13:53

hao501802766 发表于 2014-8-23 13:31
和网络应该没关系，应该是系统的原因，试试回复出厂设置

但我用其他的WiFi这电视有能正常看视频了，什么情况？

hao501802766 · 发表于 2014-8-23 16:47

霜晨月发表于 2014-8-23 13:53
但我用其他的WiFi这电视有能正常看视频了，什么情况？

你不是说用笔记本正常吗？
换了别的WIFI又正常了？

霜晨月 · 发表于 2014-8-23 23:02

hao501802766 发表于 2014-8-23 16:47
你不是说用笔记本正常吗？
换了别的WIFI又正常了？

现在发现了，无线路由设置好之后出现两种情况：1.只有电视连接路由器，电视能上网，但是打开在线的视频就死机重启！2.如果我的笔记本同时连接上路由器，这个时候电视视频一切正常！这是什么毛病？？快崩溃了{:93:}

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