英菲克产品各类常见问题解决方法

梦里花开 · 发表于 2014-7-27 07:33

本帖最后由殊藜于 2015-2-13 14:47 编辑

因为英菲克产品系列繁多，不可避免会出现各种小问题。所以这里就常出现的问题做了一些总结，希望能给大家带来方便。因为只是个人总结出的方法，也不一定有效，就是参考一下。（有不对的地方，也欢迎纠正和补充，有奖励）

问题目录：
1、天气预报显示不正常的问题
2、连高清线选择分辨率时无输出信号
3、可能出现的软件安装会“闪退”的问题
4、通过u盘安装应用找不到的情况
5、i9安装应用不见了的情况
6、盒子设置1080p输出，但电视仍显示720p
7、i9恢复出厂设置没有画面输出
8、USB接口的用处？
9、先开电视，后开机顶盒图像声音正常，先开机顶盒，有图无声的情况
10、关于固件升级的问题
11、英菲克I6H，一直自动断电的问题的解决方法（感谢@zxb923006提供）
12、关于英菲克i9刷机时不显示进度条的问题（感谢@kobing提供）
13、U盘刷机的注意事项
解决方法：1、天气预报显示不正常的问题
解决办法：天气问题主要是因为谷歌服务器的问题，可在“厂商信息”——“系统设置”中——“终端服务”调到—手动模式
2、连高清线选择分辨率是无输出信号
解决办法：可试试先用AV线连电视，把分辨率调好后再用HDMI线连电视
3、可能出现的软件安装会“闪退”的问题
解决办法：软件安装完，只能点‘完成’---退出，不要直接打开，否则可能出现“闪退”或无法正常退出的情况，
如果已经出现闪退情况，建议卸载后重新安装。安装完先点“完成”，退出到桌面后再打开。
4、通过u盘安装应用找不到的情况
解决办法：把这个APK软件先下载到您的电脑上.然后复制到优盘上.优盘再连接机顶盒的USB口.用文件管理打开.然后
安装!安装完之后不要直接点击《打开》要点击《完成》.然后按遥控器的<返回>键.返回到主页.不要直接按遥
控器上的<首页>键返回主页.不然安装完的软件不会出现在<更多应用>里面的哦.
5、i9安装应用不见了的情况
解决办法：此问题主要是因为自带桌面有bug，如果出现此情况，可安装第三方桌面应用，如VST全聚合等。也可root（百度一键
root、一键root大师）后将系统的win8桌面卸载
6、盒子设置1080p输出，但电视仍显示720p
解决办法：可点击遥控器左下角“视频”，多按几下，直到出现“1080p 60HZ”
7、i9恢复出厂设置没有画面输出
解决方法：这个过程很慢，需要耐心等待20-30分钟，系统会自动开机的
8、USB接口的用处？
答：插U盘、插移动硬盘、插键盘鼠标、插免驱动摄像头（如果在电脑上即插即用就是免驱动的）、体感设备
接收器
9、先开电视，后开机顶盒图像声音正常，先开机顶盒，有图无声的情况
原因分析：原因是电视机开机过程中，HotPlug（热插拔）复位时和机顶盒的HDCP（数字内容保护）通讯异常，导致机顶盒不能正常输出。将HotPlug复位放在开机完成后，才能使HDCP通讯正确，机顶盒输出正确。该现象属于特例现象，是电视机与机顶盒设备的HDCP时序不对应导致通讯出错引起的，说白一些就是机顶盒和电视的兼容性不太好。
解决办法：尝试升级到最新固件看能否解决问题，否则只能每次先开电视。
10、关于固件升级的问题
a、机器使用正常的情况下，不建议刷机，毕竟刷机有变砖的风险。要刷机也是用U盘升级的那种，不要采用强刷固件升级的方法。
b、如果机器进不了系统界面了，可以尝试强刷固件升级（电脑端升级）的方法，如果强刷失败，可以多试几次或者换不同的强刷固件版本。如果还是不行，就不要折腾了，返厂维修吧。
c、升级前千万要确认自己的机顶盒型号，英菲克不同型号或者同型号不同配置的盒子都各自有自己的固件，千万不可刷其它型号机器的固件（比如i9刷i6的固件,i6双核刷四核的固件都是不可以的）。

11、英菲克I6H，一直自动断电的问题的解决方法
问题分析：应该是芯片温度过高，自动断电保护的问题
解决方法：把盖子打开，然后找了一片薄薄的铝片拗成凹子型，然后放在芯片的上面，盖上盖子后，让铝片正好紧贴住芯片和散热的铁板，这样芯片的温度就能快速地传到铁片，因此散热加快，自动断电的问题解决了。
12、关于英菲克i9刷机时不显示进度条的问题
强刷升级不显进度条的童鞋注意了，如果你用的是av线，建议换一根高清专用线试一下。

13、U盘刷机的注意事项
U盘一定要格式化后，将刷机固件放到U盘根目录，另外，用u盘刷机注意，最好用4G以下的u盘，不然也容易出错。

382222536 · 发表于 2014-9-21 22:11

自动重启动是什么问题呢？

xjzzx · 发表于 2014-11-27 17:07

这么给力，要哭了怎么办

zzyyz66 · 发表于 2014-11-20 15:06

好的爸爸的播放电脑

ciyujie · 发表于 2014-9-12 11:40

支持

ypzz167 · 发表于 2014-9-5 19:54

灰常喜欢！

wgm001977 · 发表于 2014-8-31 22:38

哈皮东西

PCSXH888 · 发表于 2015-9-2 16:20

I6H加散热片是正解。我的已搞好

最爱这片蓝 · 发表于 2016-11-15 22:35

我的I9现在开机后和电视机不能连接，显示是无信号！这个怎么办啊！547025874qq

鲁西南卫星 · 发表于 2016-11-16 14:00

英菲克I5.I5C.I5S.I5CW点完成也闪退。客服说直播源固件和机子不兼容.

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