【海美迪】电视直播和HITV常见问题解决

呦呦切克闹 · 发表于 2014-7-24 14:56

看电视看电影很卡，不流畅，有什么好的解决方法吗？

影响流畅度的几个因素：见2楼

目前最新的版本是1.1.4的，如果版本号低于该版本，请升级到1.1.4
a，HITV速度卡，可以尝试在HITV中，选中“我的HITV”，不用自动，尝试其它几个HITV服务器
b，关掉电脑中可能占用带宽的后台程序，例如迅雷，PPS、快播，可以用网速监视工具检查电脑占用的带宽
c，首先查看是使用什么网络的，移动和铁通的网络，毕竟没有电信的那么好，建议条件允许可以使用电信网络
d，接无线还是接有线的，如果是接无线的话，可以通过更改路由器的加密方式还有信道（设置1或者11），减少干扰，提高传输速度
e，接有线可以手动设置IP地址，DNS等
f，推荐下载PPS，PPTV 等点播软件，资源稳定，保证流畅度。下载地址：http://down.znds.com/
g，DIY增加电视直播源。图文说明，教你DIY电视，简单易懂。https://www.znds.com/tv-88357-1-1.html

点击电视直播，出来的画面转圈，黑屏，没有正常的电视直播图像出来？
a，查看播放器的浏览器能不能打开网页，如果不能打开网页，说明机器没有正常连接网络
b，如果能打开网页，则进去主页的“HITV”，看看能不能打开里面的视频播放，如果不能，请手动设置一下IP地址、子网掩码、网关和DNS，特别是DNS，要配置好。如深圳电信的，请去百度上搜索“深圳电信DNS”，找到对应的DNS填好
c，恢复系统出厂默认设置，再测试
d，将路由器，猫，播放器全部断电重启，然后把重新连接网络

进去HITV里面，点击里面的电影，弹出提示：错误代码1-6，错误代码2-2？
a，查看播放器的浏览器能不能打开网页，如果不能打开网页，说明机器没有正常连接网络
b，如果能打开网页，则进去主页的“HITV”，看看能不能打开里面的视频播放，如果不能，请手动设置一下IP地址、子网掩码、网关和DNS，特别是DNS，要配置好。如深圳电信的，请去百度上搜索“深圳电信DNS”，找到对应的DNS填好
c，路由器，猫，播放器全部断电重启，然后把重新连接网络

查看电视直播，无法全屏显示，电视机左右有黑边？
a，请按菜单键2下，进行全屏切换调整
b，上下有黑边的，按遥控器的菜单键调整，无法进行调整，那说明电视台出来的图像就是有黑边的，没有办法改变。

如何设置开机自动启动电视直播？
a，进应用管理---电视直播---按遥控器的菜单键---选择最后一个开机启动

电视直播怎么没有有线的那么清楚？
a，确定是接的HDM线，三色线的显示效果没有HDMI线那么清楚。
b，查看播放器输出视频模式是不是1080P 60HZ
c，网络电视节目都是转自互联网，比有线电视丰富得多。播放器最大的优势在于免费的海量资源，而且在线电影还有电视剧的效果还是很不错的，有些平台是可以选择清晰度的。

为什么有部分电视台看不了，提示"无法播放"，”网络原因“，“版权受限”的提示？
a，按电视机的遥控器的右方向键，选择不同的视频直播源，
b，DIY增加的直播和境外的电视直播，是网友自行采集的视频源，受制于不同地方的网络和国家政策影响，稳定性和清晰度都无法保证长期性和有效性正常观看，希望理解
c，推荐下载直播软件，下载地址：http://down.znds.com/

怎么增加电视回看功能？(电视回看只有7天时间，60多个电视台，一般是卫视和CCTV)
a,建议直接升级到最新的1.1.2的固件就带有电视回看功能，升级方法：（待编辑）
b,【盒子必备】十款直播（带回看功能）软件推荐及下载

怎么里面的字那么小，能不能调整大一点？
a，显示字体看不清楚的情况下，播放器进入设置---显示---字体大小，调整成大或者是超大就可以了

点击“电视直播”或者是其他的安卓软件，提示“停止运行”？
a，重置一下机器，恢复出厂设置：进入设置---备份和重置---按右键选择恢复出厂设置---重置盒子---清除所有数据，机器重启。
b，重新强制升级刷一下固件
c，如果是自行安装其他的软件，可能是不兼容造成的，建议您安装其他的安卓软件替代或者是尝试安装该软件的低版本。

呦呦切克闹 · 发表于 2014-7-24 14:57

影响流畅度的几个因素
由于目前播放器芯片对于本地影视资源解码播放技术已经非常成熟，所以现在网络高清播放器碰到的问题主要集中在网络应用上，而且碰到的问题往往很快就就解决了，并非质量上的问题很多朋友百思不得其解，这里尝试跟大家说明一下，欢迎发烧友们帮忙补充。

由于在线视频资源来自于互联网，互联网的传输速度非常复杂，跟很多因素有关，下面是一些已知常见影响因素：

1，虽然大家跟宽带公司报装的都是2M,4M或者更高的速度的宽带，但本身互联网速度仍然存在比较大的波动性，会因为附近使用宽带人数的变化而产生变化，有通宵下载经验的朋友们都知道，白天上网的人比较多的时候下载速度会变慢，晚上12点以后的网速就像飞一样，其次目前中国带宽质量你懂得。

2，路由器对网速也有一定的影响，路由器各个品牌和型号在设置不同的时候存在一定的差异，遇到网速变慢的情况，建议把路由器恢复一下默认设置，DHCP设为开，然后重启一下路由器。另外建议使用2010年之后生产的路由器，路由器品牌选择购买D-LINK跟TP-LINK 这两个。

3，有线连接和无线连接的选择选择对播放是否流畅影响很大，有线连接是比较稳定可靠的，无线连接会因为障碍物和距离产生比较大的衰减，所以在有条件使用有线的家庭，建议尽量使用有线连接。如果无线很卡或者不稳定的时候插网线又不方便的前提下这里有一个联网的方法跟大家分享一下，就是用电力猫，只要有插座的地方就能联网，效果跟有线连接差不多，有兴趣的朋友可以去了解一下。

4，内容提供商的带宽，但是由于每个平台技术能力大小不同，有的规模比较小的内容提供商在连线人数达到一定程度的时候，会发生拥堵而导致播放发生播放问题，比如声音正常播放，图像却不走了。解决办法是尽量选择稳定的大服务商的平台，比如安装PPS，PPTV对应的安卓客户端，使用这些软件操作会更加快速，观看会更加流畅。

5，宽带服务商的不同也会导致播放问题，由于电信和联通的竞争合作关系，资源跨服务商的传输会导致比较大的速度的衰减，因为目大多数DIY在线平台的服务器都在电信上，只有一些大的平台如优酷，搜狐直播，PPS，PPTV等几个有电信、联通双服务器，所以大家应该切换对应的运营模式操作使用。

6，由于行政部门的监管，某些在线电视直播节目或者电影有时候会被关闭，提示无法打开该媒体播放格式，客户选择这种节目源上反映出来的就是出现死链，针对这种情况我们有专门的工程师每天负责清除死链，并补充新的连接，尽量提供稳定清晰的节目源呈现给大家，这里要感谢大家对我们工作的支持和理解，我们也欢迎广大用户提出您的宝贵建议，方便我们去改正完善其中的不足。

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