泰捷WEBOX6月24日12点发售,泰捷客服MM们早就想吐槽了!!!每天我们都接受大家无数的吐槽啊!!!!从泰捷视频TV版起,无数多的问题如排山倒海!!!不知道我们是祖国的花朵嘛~~!!外焦里嫩的!!是泰捷视频本身的问题就算了!!!但尼玛好多都是盒子的问题,用户总认为都是软件的问题,其实我们无奈的要吐血啊!!!趁着WEBOX发售,给大家看看什么是血淋淋的总结,买盒子不能看广告,要看疗效啊!!!!
我们经常碰到!!!!的!!!问题!~~!!!!!但都是软件无法解决的啊!!!!!!!天理啊!!! 1、直播源硬解无法播放,只能用软解!!!!!盒子本身硬解不给力啊!!!!! 2、看一会电视系统会提示自动关机!!!你的盒子要关机我也不知道为什么啊!!!! 3、硬解会花屏,出现白边!!!!再次重申硬解是盒子自带的啊!!!!! 4、看视频盒子重启,至今没有什么神级软件能导致盒子重启啊!!!!!!! 5、只支持硬解不支持软解。你的盒子不支持硬解,我也木有办法啊!!!!!! 6、收到升级提醒之后,按提示点击更新后没有反应。能不能理解为被万能的盒子限制安装了啊!!!!!! 7、点播所有腾讯视频源均打不开,其他可以正常播放,这种问题,最头疼的是我们大部分用户都没问题啊!!!!!!! 8、看电视老闪屏,无法看!这是神才知道的原因啊!!!!! 9、看直播频道只有声音,没有图像!!!!!! 10、看泰捷的电影时出现了整个屏幕都灰黑掉的情况,按退出键等任何键无效。然后关机,把电源重新插拨才好!!!!!!!!!!! 11、打开电视台就停止运行!!!!!!!!我能否说你的盒子太搂了啊!!!!! 12、看电视台直播时总显示 检查下网络或切换 0kb/s 看电视剧可以 但电影也不行。 13、设置了开机启动,开机时启动正常,但是无声音,需要切换软硬解才恢复正常。 14、卡死,需要重启才管用!!!!网管会的工作就是遇到问题重启啊!!!! 15、直播全屏无声,只有不全屏才有。这个!!!妹纸我疯了!!!!! 16、一直黑屏进不去或者点开就闪退。 17、无法开机自启动啊!!!!!! 18、观看优酷源都会出现黑屏、死机!!!!这是芯片方的问题啊!!!!!! 19、直播观看有问题,总显示换源~~~!!!! 20、电视剧可看,只有直播不能。这是为啥呢!!!软件技术也需要沉思啊!!!! ………………………….. 还有不少问题,妹纸们就不一一列出来了!!!
我们不敢说这些我们能统统解决,但最起码我们客服能够知道怎么帮助用户快速解决!快速定位问题与修复!因为我们最了解视频聚合会发生什么,也知道该怎么修复!!! 泰捷WEBOX 6月24日12点发售,客服MM们已经准备就绪!来咨询吧!
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