乐视超级电视X60拆机图，给大家做个参考！

jhzzxb · 发表于 2014-6-16 17:59

去年10月份买的X60，现在电视黑屏有声音，在看不到面板提示情况下，试过强刷与强制回复出厂设置，均无用！历时八天，经过论坛、私信客服、微博、电话，不断的沟通下，终于在今天下午，客服师傅上门了！其中的窝火和各种奇葩事情就不细说了，最可笑的就是客服开始还不愿意告诉我当地的售后电话，难道我不是迟早要知道！？上门师傅上来看了一下就要把电视带走！我就问一句，你这合乎流程吗？就算要换主板你敢说维修不是上门拆换？连个维修单都不开就要带走电视？

通过这次客服调配的种种，可以看出，乐视的售后和其他大多数品牌一样都外包，但是今天师傅说他们来得迟是因为没接到单，好吧，是没接到单还是压根就没联系好，我就不猜测了。鉴于师傅一心想带走电视，不得已我坦言自己以前是做的就是大型百货商场的管理工作，至于电器类这个流程我就不和你说了，既然说是主板问题，连个机器都不拆开确认下，你怎么知道不是接线或其他问题松动造成的呢？师傅说不过我，开机检测。至于事后怎么处理，我就一个意见，你先反馈给乐视上级维修部门，要申请主板更换也是等新主板到了上门拆换，连个单据都不留，MAC码没要看，就要带走电视，开玩笑！后来师傅坦言，当地的X60他之前只修过一台。好吧，下面上图！

上图开始（手机拍的，今天光线不好，，大家原谅下）：
乐视超级电视X60拆机图，给大家做个参考！

大家看个大概吧，最后一张是装完又挂回去了继续躺尸了！连网线和电源线都懒得接到墙后了，就这么无力垂着……我这充的年费到底是留着干嘛的……最近乐视盒子也是一脸想死的样子，刷了N遍，过几天就巨卡……还有X50、S40目前完好，你们一定要坚强点，别挂了！我和师傅沟通到后面其实就和其他品牌维修的套路完全一样，或者说现在的大部分维修师傅都只能这样处理，要么是控制电源的板子坏了，要么是控制图像的板子坏了，如果是屏坏了，他们是没法换的，所以遇到问题，排除种种可能后，就只能选择换板子，如果赌对了皆大欢喜，如果是屏坏了，恭喜你，慢慢等吧！
看着乐视一路走来，自己也买了那么多产品，也给亲朋一再推荐，请别让我们失望，现在只是上门做个鉴定都做成这样，难道不该好好反思吗？请乐视正视这个严峻的问题，因为你的每卖出一台，就多了一台的责任！走的多远，就取决于你们能担负多少责任！

fnbill · 发表于 2014-11-22 15:57

我的遭遇和你一样你的电视是怎么处理的给换新的了吗

i9080i098 · 发表于 2016-1-25 00:04

现在修好没有

i9080i098 · 发表于 2016-1-25 00:58

fnbill 发表于 2014-11-22 15:57
**** 作者被禁止或删除内容自动屏蔽 ****

我的也一样

i9080i098 · 发表于 2016-1-25 01:00

可以加微博聊聊账号zjmj1995

zhegcheg · 发表于 2016-3-21 22:47

看了楼主的遭遇，本来想买乐视也没心思了！赶紧换别家吧！

麻辣小龙侠 · 发表于 2016-4-19 12:22

我已经入坑了！

wx_EY5fllLS · 发表于 2016-8-17 06:14

我的电视也是自动关机，黑屏现在在等维修

wx_EY5fllLS · 发表于 2016-8-17 06:14

我的电视也是自动关机，黑屏现在在等维修

wx_EY5fllLS · 发表于 2016-8-17 06:14

我的电视也是自动关机，黑屏现在在等维修

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乐视超级电视X60拆机图，给大家做个参考！

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