本帖最后由 hao501802766 于 2014-9-22 14:49 编辑
1、小米电视2可以购买的城市有哪些，配送费用是怎么算的？ 小米电视2配送服务及售后细则（配送费150元起） 配送服务：
1、配送城市：
上海、杭州、深圳、珠海、东莞、厦门、成都
北京、武汉、沈阳、南京、苏州、重庆、天津、广州
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小米电视2配送城市：
上海、杭州、深圳、珠海、东莞、厦门、成都、北京、武汉、沈阳、南京、苏州、重庆、天津、广州。
小米网将在6月中旬新增15个配送城市：无锡、合肥、惠州、佛山、石家庄、保定、嘉兴、大连、福州、青岛、济南、中山、常州、郑州、唐山
后续还将陆续开通至100个配送城市，您可关注小米网了解最新讯息。
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小米网将在6月中旬新增15个配送城市：
无锡、合肥、惠州、佛山、石家庄、保定、嘉兴
大连、福州、青岛、济南、中山、常州、郑州、唐山
后续还将陆续开通至100个配送城市，您可关注小米网了解最新讯息。
2、配送费用：
配送费150元（包含小米电视2、Soundbar及低音炮）
3、配送时间：
| 小米电视2配送时间 | | | 北京、上海、深圳、武汉、成都、广州、沈阳、天津、南京、重庆、 | | | |
4、签收与验货：
配送人员将为您提供小米电视2开箱通电验机服务，请您与送货人员共同开箱，检查如下内容：
在签收之前，请您完成检查如下内容：
1、检查外包装是否完好: 外包装是否有明显变形、受潮、破损状况；
2、检查附件数量是否齐全：打开小米电视外包装箱后，对照说明书检查附件及发票是否齐全；
3、检查小米电视外观是否完好：打开小米电视外包装箱后，检查电视外观是否有划痕及瑕疵；
4、 检查小米电视屏幕：小米电视接通电源后检查电视屏幕是否有划伤、裂痕等异常情况。
为了保护您的权益，签收时请出示购买人身份证。建议您尽量不要委托他人代收，如果请他人代收，请代收人配合出示身份证件并检查小米电视包装、附件数量、小米电视外观、屏幕等等。
5、配送人员不负责电视及音响安装：
配送人员将不负责电视及音响的安装，如需帮忙安装，可以拨打小米服务热线4001005678，将单独收取安装费用。
安装服务：
1、如何联系安装：
您可拨打小米服务热线4001005678，小米公司会安排售后人员上门为您服务，小米电视2及音响安装需要单独收取费用。
2、安装服务说明：
小米电视2及音响安装需要单独收取费用，收费明细如下：
电视底座安装：60元
电视挂架安装：100元安装费用＋99元挂架费用
音响调试及普通安装（连线、连接、调试、摆放）：50元
音响调试及挂架安装：80元调试安装费用＋80元挂架费用
备注：
安装挂架服务只对小米品牌挂架进行安装服务，非本品牌的挂架，安装人员将不负责安装。自行安装而导致的电视损坏事故，小米将不承担任何责任。
售后服务政策：
1、 电视保修期限
小米电视2三包有效期从收货之日计算,七天包退,三十天包换,整机包修一年,主要零部件包修三年,送货签收单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管。
2、 电视保修政策
遥控器保修期,保修期为一年(非人为损坏的保修)
UI操作界面保修指将电视操作系统恢复到出厂状态或升级到最新系统版本
3、 音响保修期限
小米音响三包有效期从收货之日计算,七天包退,十五天包换,一年包修,送货签收单和购机发票 作为有效凭证,需妥善保管。
4、 音响保修政策
5、电视及音响不支持单独退货
电视和音响不支持单独退货，必须全套退货，但支持单独换货
6、备注
以上售后政策仅限小米网购买用户（企业团购用户除外），限无人为损坏，包装箱完整，随机配件无缺失；只退商品费，不退物流费。
2、小米电视2与小米家庭音响是否可以分开销售？ 不可以。小米电视 2是配备独立音响的顶配 4K 电视，含电视、Soundbar与无线低音炮，售价3999元。
3、小米电视2是4K的屏幕吗？ 小米电视2采用的LG和华星光电的真4K屏幕，更详细的内容可以了解，小米论坛如下帖子 CESI认证 告诉你小米电视2为什么是RGB真4K屏幕 ? 小米电视2已经正式发布，这款产品一个突出特性就是采用了全球顶级液晶面板的4K屏幕，而4K也是未来电视技术的主流趋势。小米电视2使用的是LG和华星光电的高品质4K屏幕，清晰度是上一代1080p的4倍。不过大家知道为什么说小米电视2是RGB标准4K屏幕吗？现在我们就本着科学求知精神，一起来了解小米电视2与4K屏幕的那些知识。 1.小米电视2代LG屏幕 小米电视2代使用的LG的OC型号是LC490EQJ-SGK1,这款显示屏的像素尺寸是0.27963*0.27963mm，显示区尺寸1073.78*604.00mm，物理分辨率是3840*RGB*2160。为了更确定地证明，我们用放大镜实际拍了小米电视2像素排列显示照片如下图所示，像素为RGBRGBRGB排列。也欢迎广大用户在产品上市后校验。
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2.什么是RGB标准模式
RGB色彩模式是工业界的一种颜色标准，是通过对红(R)、绿(G)、蓝(B)三个颜色通道的变化以及它们相互之间的叠加来得到各式各样的颜色的，RGB即是代表红、绿、蓝三个通道的颜色，这个标准几乎包括了人类视力所能感知的所有颜色，是目前运用最广的颜色系统之一.
一个 RGB 颜色值指定红、绿、蓝三原色的相对亮度，生成一个用于显示的特定颜色。 用法RGB函数使用下述公式计算表示颜色的长整数：65536 *Blue + 256 * Green+Red其中，Blue代表蓝色分量，Green代表绿色分量，Red代表红色分量。各分量中，数值越小，亮度越低，数值越大，亮度越高。
RGB模式排列图示 3.LG规格书截图如下
LG规格书像素说明中，有明确规定物理像素排列为RGB标准模式。
4.华星光电的屏是不是4K屏幕？
华星光电这款显示屏的像素尺寸是0.09321*0.27963mm，显示区尺寸1073.7792*604.0008mm，物理分辨率是3840*（RGB）*2160。和前面所说LG屏幕是一样的，华星屏是真正的4K屏幕，采用8bit+Hi FRC实现10亿色的显示效果。对此，我们也用放大镜实际拍了小米电视2采用华星光电屏幕时像素排列显示照片如下图所示：
目前业内普遍采用FRC技术（Frame Rate Control）提升实际视觉上的颜色数量。因为人眼有视觉的暂留性，LCD正是利用了人眼的这一特性通过控制画面的刷新频率来达到实际的显示效果。比如高频交叉显示白色和红色时，在人眼中呈现的是“粉色”，至于这个“粉色”是原本IC输出的粉色还是通过高频交叉来实现的对于实际体验到的效果是一样的。这是时间混色的原理。因此纠结于10bit呈现出来的那些颜色数量和8bit+Hi FRC呈现出的相同数量的颜色没有实际意义，我们也期待大家真正体验到的小米电视的色彩表现力，事实会胜于雄辩。 5.小米电视2代在发布之前，就已经拿到CESI认证 附小米电视2代4K认证证书：
4、小米电视2的蓝牙遥控器如何连接电视 1.同时按住遥控器主页键和菜单键，当听到“哔“的一声后，将遥控器靠近电视右下角20cm左右进行配对。配对成功后，遥控器会发出“哔“的一声。 2.如果在使用中出现连不上的情况，请按照上面的方式再进行一次配对连接 5、小米电视2如何开关机？ 1. 插上电源后，小米电视默认为待机状态，点按遥控器的开关机键。 2. 目前设计，按一下power键电视进入休眠状态。长按power键会出现选择”关机”和"重启”的字样,选择关机电视才进入真正关机状态
6、小米电视2下巴有什么作用？
下巴作用是触摸呼出选择菜单，控制电视及寻找蓝牙遥控器 7、小米电视2下巴呼吸灯状态怎样的？ 1. 开机时，伴随着开机MI logo出现，下巴呼吸灯会闪烁 2. 待机休眠时，呼吸灯会闪烁三次熄灭 3. 休眠唤醒时，呼吸灯会伴随着屏幕点亮闪烁一次 3. 长按power键遥控器选择关机后，呼吸灯伴随着电视关机会闪烁一次 8、小米电视2支持4K视频吗？ 支持4K视频，支持播放U盘，移动硬盘，小米路由器等存储设备上4K视频
9、小米电视2有两种屏幕LG和华星光电，从外包装如何区分呢？
目前前期出货的都是LG屏，在华星光电出货前，我们会更新数据库
10、小米电视2的3D显示是怎样的？
1. 如果您买的电视是LG屏幕，3D是偏振式成像方式，即被动式3D 2. 如果您买的电视是华星光电屏幕，3D是主动快门成像方式，即主动式3D
11、小米电视2没有音响可以正常发出声音吗？
当然可以，进入小米电视设置-图像与声音-声音，将输出设置为电视扬声器就可以正常从电视发出声音了
12、为什么小米电视2底边发热？
小米电视2屏幕采用的是单侧入光，灯条现在放到电视的底边，所以在工作的时候底边会发热。电视经过严格测试，请放心使用。 13、soundbar和低音炮刚刚拿到手，如何连接？ 两种方式 1. sound bar和低音炮是自动连接的，配对过程：先给低音炮加电，随后给sound bar加电，会自动配对。 2. 先给低音炮加电，随后给sound bar加电，然后长按sound bar 上面“>|”键5s(即长按soundbar上的下一首键5s)，sound bar就会自动连上低音炮 14、我无法连接低音炮，应该怎样做？ 1. 先将低音炮拔电，等到低音炮上的mi logo全灭了，再等待3秒插上电源； 2. 断电soundbar，同时长按音量+键和音量-键5秒； 3. 先给低音炮加电，再给sound bar加电，然后长按sound bar “>|”键5s(即长按sound bar上的下一首键5s)，sound bar 会连上低音炮
15、soundbar和低音炮的音量怎么调整？
1. 通过连接设备（pad，电视）调整的音量 2. 通过soundbar上的音量+/-键 16、低音炮的低音不够劲爆，应该如何调整？ 同时按住sound bar上播放暂停键和音量+/-键可以增大或减小低音炮的音量
17、sound bar 如何升级？ 目前是通过连接小米电视升级，后续会支持连接小米手机进行升级 18、手机连接如何连接sound bar 1. 打开手机蓝牙的选项 2. 搜索到“小米家庭音响” 3. 配对，连接 19、为什么我的手机无法连接sound bar，我应该怎样做才能连上？ 1. 请将手机尽量靠近soundbar连接； 2. 尝试关闭手机蓝牙再打开， 尝试多连接几次； 3. 请断电soundbar和低音炮多尝试几次连接。 4. 如果尝试多次都无法连接。请帮忙记录手机型号和播放音乐使用的软件反馈给后方
20、soundbar能同时支持几个蓝牙设备？
sound bar可以支持两个蓝牙设备相互抢占播放声音
21、其他的品牌的电视是否可以通过蓝牙连接sound bar？
其他品牌电视可以。 但是可能由于蓝牙延迟问题，导致音乐延迟较大体验变差。
22、soundbar和低音炮之间有效距离是多少？
没有遮挡的情况下，正常距离是10m
23、小米电视2的SPDIF线为什么在盒子上不可以用？ soundbar的spdif线是不可以用在小米盒子上的，因为两个不兼容，线序不同。
24、为什么我的电视一开机出现factory testing的字样无法使用 原因工厂漏检导致，用如下按键方式恢复 OK->返回->左键->右键->两次 MENU ->选择UART选项通过左右键将器状态改为关闭， 之后电视会自动重启进入正常模式。 , Y# v6 i' o) }8 k
25、为什么小米电视2的屏幕按压会凹进去？ 因为小米电视2在工业设计上采用的是IPS硬屏，凹进去是正常现象，还会弹回原状，请您放心使用即可。 . f$ r" ]( m1 ]/ w( i
26、小米电视2的待机功耗是多少？待机状态是否特别费电？ 实测小米电视2待机功耗＜0.5W，待机状态下不费电，可放心使用。 ' @. T0 j0 K$ {( V9 e) u
27、为什么我的小米电视2屏幕像素点排列是红蓝绿？是不是换屏了？ RGB是指屏幕的每个像素点是由三个颜色构成，小米电视2的面板是倒置的，所以像素顺序会是反的。您的这个就是RGB顺序排列的，但是面板倒置，所以变成了BGR，同时您又弄错了像素的边界，所以看起来是RBG红蓝绿排列。我们没有换屏，如果我们更换屏幕，会在官网更新数据库。请放心使用！ 9 A- T# T$ C& ^7 N/ s8 }
28、声音主要来自sound bar，低音炮只有轻微风声，是什么原因呢？ 声音主要来自bar的方向，低音炮只有气流声和箱体振动，听不到明显的声音，这是正常的。因为小米家庭音响低音炮的分频点是 170赫兹，170赫兹以下的低音由低音炮负责。这么低的频率是无指向性的，只有一些鼓声和低音Bass，不应该听到明显声音，否则声音指向就出问题了。
29、soundbar和低音炮输出功率是多少？ 最大额定功率输出的情况下bar大约35W,低音炮90W左右，但是实际上即使你开足音量，正常音乐很难让音箱功耗长时间达到这个功耗，实际功耗要低于这两个数值。 ; N" D1 {' M r9 p. H
30、低音炮低功耗状态下会缓慢闪烁， LED灯会坏掉么？ 厂家标称10万小时（12年）；小米电视设计保证流过电流在5~7mA（LED灯标称可以达20mA），软件是PWM模式控制，再加上散热良好；因此只要灯质量合格，保守估计能连续工作4年。4年以后灯还能正常使用，但会老化变暗。如果使用中经常关电，那时间更长。
31、为什么我的soundbar在使用的过程中只有两边的喇叭出声音？ 因为我们的音响是2.1系统， .1指的是低音炮，负责170HZ以下的频率，因为低频无指向性， 人耳感觉不到来自低音炮的声音。 另外两个立体声通道， 我们单元摆放是在bar的两侧，中间部分是电子部分，所以中间是没有喇叭的， 但是根据立体声幻象成像原理， 当左右声压级一样的时候，人会感觉声像来自中间，这就是立体声录音的原理，两个通道可以重现整个声场。
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发表于 2014-6-11 10:27
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