本帖最后由 jhzzxb 于 2014-6-8 12:12 编辑
我是5月14号收到电视的X50Air艺术版用户，自从收到电视以后，发现电视除了airplay和蓝牙功能不能使用、电视边框发热以外，其他功能都还算正常。平时因为上班，白天基本上比较少开机。 今天是2014年6月7日，星期六，所以电视从早上九点到事发前（晚上20:25）一直开着，没有关过机，突然就看到电视左上角一块花屏，开始大约是巴掌大一块，我以为是网络信号问题，因为以前的遇到过花屏的情况， 然后我就刷新了一下网络，重启了一下电视，发现还是不行，而且原来巴掌大的一块地方突然越变越宽，占据的屏幕五分之一的位置，走近一看才发现屏幕裂了，而且像是爆开的样子，而当时我们一家人都靠在离电视大约3米远的地方看电视，对电视出现的状况摸不着头脑。
电视是挂在墙壁大约1.5米高的位置，挂的也算是非常牢固，我们也排除了当时所有外力的可能，因为我们都靠在沙发上看电视，关闭电视后屏幕又看不到一丁点破损的痕迹，仔细一看才发现，原来电视的屏幕是里面爆裂了。 我是4月22日订购的电视，乐视公开承认是现货发售，但是我却是5月14日才收到电视，中间花了22天的时间，本来就不是一件愉快的购物，没有想到电视用了24天后竟然再次发生这样的事情，我非常担心乐视对于这件事情的处理态度，因为至今为止乐视对于延迟发货都没有给过我们一个合理的解释，也没有说过一声道歉，一旦乐视推卸屏幕爆裂的责任，我们作为消费者，作为购物消费中弱势的一方，将无法对发生的情况维护我的权益，我希望监督部门和社会舆论给与我支持和帮助，让我的损失得以弥补。也希望乐视拿出积极的态度帮助我们解决这样的问题，也让以后的消费者更加放心！
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发表于 2014-6-8 12:11
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