天猫魔盒黑屏怎么解决？

我不是马甲 · 发表于 2014-5-19 19:35

天猫魔盒黑屏怎么解决，有果
打开天猫魔盒后，进入系统界面后，黑屏，提示已链接w i fi

怎么高啊？

我已经试过复位了。没用。。拔电源没用。关机重启没用。

然后我又去试了一下，我家我是另一台天猫魔盒，也是黑屏。

我家客厅一个，卧室一个。都用一段时间了。

咋解决啊。。。两个都黑屏。

小雨 · 发表于 2014-5-19 19:38

下午出的批量性的黑屏问题，经官方回复是桌面服务端配置出了些问题，现在已经解决了，出现问题的同学，请按照下面reset 系统解决下
之前如果受影响的用户，需要重置，新开机的用户不需要

红盒Reset方法：就是按住背后recover小孔（用回形针等），再插上电源，等待指示灯红蓝闪烁，松开recover，ok

具体原因：桌面把错误的配置缓存到本地了，导致黑屏，但是如果已经下到本地了，还是先读本地，所以还是受影响。需要清除缓存解决，只能reset了
所以大家说什么被黑，黑客，其实很汗颜，没有高大上的黑客，就是低级错误。。。暴露了我们客户端不够健壮的问题

黑盒reset方法：

1.电源插上，开关关闭；
2.按住reset键同时打开开关
3.蓝灯闪烁大概8秒松开reset键
4.恢复过程约5分钟

恢复之后，推荐大家下载一个当贝市场：https://webapk.dangbei.net/dangbei_market.apk，魔盒上非常好用。

虾米 · 发表于 2014-5-19 19:48

闺蜜 · 发表于 2014-5-19 19:54

貌似你说的没用

也也 · 发表于 2014-5-19 20:04

我的是黑盒。按了半天都不闪烁啊。还是无信号。真糟心啊。

结局还是再见。 · 发表于 2014-5-19 20:14

无语啊我还以为我的魔盒报废了，不过还是没用啊

thunderbad · 发表于 2014-5-19 20:43

没用呀刚刚20:30试到40还是没有反应

玄和力 · 发表于 2014-5-19 20:54

一直没用的飘过，倒霉，看着看着就黑了，无语的，

vov · 发表于 2014-5-19 22:01

还好提前看到今天就不开机了

LIZHIGUO · 发表于 2016-2-12 15:34

我的天猫濹盒看一会就黑屏怎么处理

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