最新帖天猫魔盒全体黑屏了？？？？？

lm笨小孩 · 发表于 2014-5-19 19:39

對妳我覺得已經发表于 2014-5-19 18:32
楼主，为毛现在还是不能看内

晚点问客服。

小雨 · 发表于 2014-5-19 19:39

下午出的批量性的黑屏问题，经官方回复是桌面服务端配置出了些问题，现在已经解决了，出现问题的同学，请按照下面reset 系统解决下
之前如果受影响的用户，需要重置，新开机的用户不需要

红盒Reset方法：就是按住背后recover小孔（用回形针等），再插上电源，等待指示灯红蓝闪烁，松开recover，ok

具体原因：桌面把错误的配置缓存到本地了，导致黑屏，但是如果已经下到本地了，还是先读本地，所以还是受影响。需要清除缓存解决，只能reset了
所以大家说什么被黑，黑客，其实很汗颜，没有高大上的黑客，就是低级错误。。。暴露了我们客户端不够健壮的问题

黑盒reset方法：

1.电源插上，开关关闭；
2.按住reset键同时打开开关
3.蓝灯闪烁大概8秒松开reset键
4.恢复过程约5分钟

恢复之后，推荐大家下载一个当贝市场：https://webapk.dangbei.net/dangbei_market.apk，魔盒上非常好用。

對妳我覺得已經 · 发表于 2014-5-19 19:41

还没敢试呢，不知道会不会弄坏

仰子 · 发表于 2014-5-19 19:41

我也是，刚才问了客服了，说重装一下，现在还在猫咪跳

也也 · 发表于 2014-5-19 19:41

为什么我的复位键不起作用啊。而且现在都无信号了。是不是烧掉啦？

JasonLZY · 发表于 2014-5-19 19:42

试一下复位先
我是红盒来的

對妳我覺得已經 · 发表于 2014-5-19 19:42

你们先复位试试，然后我在试试，呵呵

lanmei239 · 发表于 2014-5-19 19:44

天猫官方旗舰店:涵露 (19:27:10):
亲，魔盒出现黑屏的情况需要拔下电源，用顶针按住盒子背面小孔，然后插上电源8秒左右释放顶针，盒子进入还原出厂设置，还原完成后可正常进入桌面，给您带来不便，请谅解~~

大家按照这个方法重新设置吧，我的已经可以看啦

對妳我覺得已經 · 发表于 2014-5-19 19:46

lanmei239 发表于 2014-5-19 19:44
天猫官方旗舰店:涵露 (19:27:10):
亲，魔盒出现黑屏的情况需要拔下电源，用顶针按住盒子背面小孔，然后插 ...

是真的么

闺蜜 · 发表于 2014-5-19 19:48

我的也是，开机是画面然后黑屏，我以为是坏了，但是手机操控听歌还是可以的

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