海信LED50K320U

笑无情 · 发表于 2017-6-5 15:11

我的电视遥控器和电视背面按键不能使用是出现了什么问题？

草莓仙女 · 发表于 2017-6-5 15:20

瓦特了。坏了打售后客服电话

草莓仙女 · 发表于 2017-6-5 15:20

电视遥控失灵、按电视机后面按钮也没反应解决方法:
　　1、先检查遥控器电池接触是否良好，很多时候是因为电池松了或者接触不良导致遥控器不灵，因此，只要拆开后盖，将电池重新装下即可，恢复。
　　2 、看遥控器电池是否没电，如果不是接触问题，换新的电池，试试看，一般情况下多数遥控器失灵问题可以通过换新电池解决。
　　3、如果遥控器没有对准电视机位置，按键的话，因为电视机不能接收到遥控器上红外线的指令，而不能遥控电视，因此，需要确认遥控器是否对准电视机的适当部位，一个简便的办法就是将遥控器拿到电视机前，然后试试遥控器是否有效即可。

笑无情 · 发表于 2017-6-5 17:45

草莓仙女发表于 2017-6-5 15:20
电视遥控失灵、按电视机后面按钮也没反应解决方法:
　　1、先检查遥控器电池接触是否良好，很多时候是因为 ...

不是遥控器的问题

Q2576588688 · 发表于 2017-6-5 18:39

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

海信服务 · 发表于 2017-6-7 08:33

您好，很抱歉给您带来不便，根据您的问题描述，电视机遥控器和机身按键均失灵可能是电视机系统的问题，建议您在开机状态下，长按电视机背面机身键的“节目+”按键8s试一下，核实能否将电视机恢复出厂，希望可以帮到您，祝您生活愉快

Q2576588688 头像被屏蔽	5^# 发表于 2017-6-5 18:39 \| 只看该作者 \| 来自山东提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
Q2576588688 头像被屏蔽
	回复支持反对使用道具举报

› 智能电视 / 安卓TV区 › 海信智能电视

海信LED50K320U

海信LED50K320U

相关帖子

浏览过的版块