边锋盒子500G的移动硬盘总是自动卡死

hainanyu · 发表于 2014-5-27 09:17

边锋盒子发表于 2014-5-23 16:56
您好，由于测试中我们未发现该问题，所以能否告知播放卡死视频的格式，或者将视频给到我们这边帮您检测问题 ...

任何一段视频都可以，你们自己试吧，用U盘播放就没有问题，用移动硬盘就卡在哪里，播放时间不超过四分钟，关了屏保也是出现同样的问题，我的机器号是：SN：X11MJ14021327118，升级过一次，要不你们寄一台来，给我调换一下。我试了好几个移动硬盘，均为同一问题，不可能是移动硬盘的事。

hainanyu · 发表于 2014-5-27 09:19

边锋盒子发表于 2014-5-23 16:56
您好，由于测试中我们未发现该问题，所以能否告知播放卡死视频的格式，或者将视频给到我们这边帮您检测问题 ...

你们也可以，查一下我买到的是不是正品。

遛网之鱼 · 发表于 2014-5-29 18:24

是个问题啊，解决了吗。呵呵

hainanyu · 发表于 2014-5-30 08:06

厂家还不错，说是测试了其他机器没有问题，答应重新寄一台，调换试一下

无心忏悔 · 发表于 2014-7-2 17:57

最新版已上线，可在设置中进行版本更新，除了对界面改版外，系统稳定性也得到优化，可以试试！

hainanyu · 发表于 2014-7-5 07:17

谢谢，厂家不错，给免费调换，已解决问题

无心忏悔 · 发表于 2014-7-9 13:59

hainanyu 发表于 2014-5-21 17:05
具体情况

您是直接拔掉外置硬盘吧

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