我的海信XT900的开机LOGO画面

jzh999 · 发表于 2017-5-14 17:25

我的海信XT900的开机LOGO画面被改了，原来是“享你所想”，突然变为电视启动画面.jpg

，不知什么原因，还能恢复原来的画面吗？请诸位能人帮忙！

jzh999 · 发表于 2017-5-14 17:28

重启也不起作用

xgxx315 · 发表于 2017-5-14 17:58

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gbh · 发表于 2017-5-14 21:15

强烈支持楼主ing……

蓝冰紫逸 · 发表于 2017-5-14 22:03

恢复出厂试试，我的也是这样，恢复就好了

xgxx315 · 发表于 2017-5-15 08:03

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海信服务 · 发表于 2017-5-15 08:16

亲，很抱歉给您带来不便。根据您的问题描述电视机应该是卡在开机画面了。电视卡在开机画面原因可能有很多，系统、程序的错误以及硬件故障均有可能导致此现象。建议您将电视断电重启2-3次，看看是否可以恢复正常（正常之后最好恢复一下出厂设置），如果依然存此问题，您需要拨打我们的客服热线4006111111预约您当地的服务人员登门协助您处理。

xgxx315 · 发表于 2017-5-15 08:38

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jehon · 发表于 2017-5-15 09:01

打电话给客服取消广告

jzh999 · 发表于 2017-5-16 06:55

蓝冰紫逸发表于 2017-5-14 22:03
恢复出厂试试，我的也是这样，恢复就好了

谢谢，的确恢复出厂设置后，问题解决了。

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