本帖最后由 kingtt1994 于 2017-4-24 13:17 编辑
本文所有 教程适用于天尚E-Box智能家庭娱乐终端产品
遥控器恢复系统的方式：
若出现开机停留在动画或者Logo界面无法进入系统，
可以连续按下【菜单键】，大约十秒后自动开始恢复系统。
若此方法无法恢复系统，请尝试以下刷机方法。
线刷刷机教程
非常必要的说明：
线刷就是用USB线结合刷机工具进行刷机,如果盒子因为故障造成无法开机,我们也可以用线刷的方式来拯救。 线刷是官方所采用的一种刷机方式,它会完全格式化系统及磁盘, 并重新写入主板和基带信息,使系统更干净更稳定。 请准备一条双公头USB数据线，刷机需要用到。
刷机需要有刷机 固件，在您有了刷机固件以后才能刷机。 刷机固件也叫刷机包、固件包、升级包、线刷包，反正叫法不同，但都是一样的。 刷机固件均为.img格式的文件，请注意，.img文件不是压缩文件，不能单独打开，更不需要解压。 我司所提供的刷机固件一般都是以update命名，完整的文件名是update.img 有了双公头USB数据线和固件以后，就可以根据本文的刷机教程来刷机了。
刷机固件/刷机包/固件包 下载地址：https://pan.baidu.com/s/1nvUau4h
若您下载得到的是update.rar文件，那么请解压，解压可得到update.img文件即刷机固件。
若您下载得到的是update.img文件，则不需要解压，update.img文件即刷机固件。
【详细刷机步骤】
一、下载线刷工具PhoenixSuit到电脑(建议放在电脑桌面便于寻找),解压后运行PhoenixSuit_EN进行安装,安装的同时线刷工具会自动安装刷机所需的驱动，如遇到安装风险提示，请继续安装，无病毒木马！
二、运行PhoenixSuit刷机工具,点击一键刷机 (刷机前尽量拔出其它usb设备）
三、点击浏览 选择.img格式的固件文件
四、用一条双公头USB数据线,一头先连接电脑(注意︰若是台式机，最好连接电脑机箱后面的USB接口以保证稳定供电)。然后用针或者牙签顶住机顶盒背面USB接口旁边的RESET复位键不松手保持复位状态,再将USB数据线的另一端插入机顶盒上靠近网口的那个USB接口。继续保持复位键不松手。
这时系统会提示是否强制格式化或者其他提示，都选择是，然后自动开始刷机并走进度条。此时方可松开复位键或者短路位置(刷机时机顶盒不需要连接电源)
五、现在开始烧写固件（此时可松开RESET复位键）
六、经过大约1-3分钟，固件烧写成功！然后可以拔掉机顶盒的USB线，将机顶盒正常连接电视机测试使用。
注意事项
1、刷机前，请关闭并完全退出所安全杀毒 软件，以免被干扰。这些软件有：360、电脑管家、 百度卫士、金山毒霸、瑞星杀毒等等。
2、无论是32位还是64位的Windows 2000/XP/2003/Vista/7/8/10操作系统均可刷机，其他操作系统不能刷机。
3、如果线刷使用的是台式电脑，请把USB线接入台式电脑机箱后边的USB接口以保证稳定供电，请移除除了鼠标键盘以外的其他所有USB设备。
4、线刷不需要给机顶盒接电源线。
5、若线刷不能解决问题，建议尽快联系经销商或者进行售后处理。
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发表于 2017-4-24 13:16
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