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本帖最后由 蛇精放开我 于 2017-4-18 15:45 编辑
在智能电视越来越普及的今天，电视软件也更多的被消费者所认知，其实电视除了我们通常所说的硬件方面的问题，还存在各种软件有问题的情况，那么当我们在看电视时，遇到电视软件有问题的情况下应该如何解决呢？现在就给大家例举几种常见的电视软件故障，在平时的生活只能够遇到的话我们也能够得以“自救。”
相信在使用智能电视时，许多用户都面临过系统升级的问题。但在升级过程中，升级失败的问题有时会让用户十分苦恼。在升级失败后，电视往往会黑屏，或是根本无法启动。对于这样的故障，目前只有强制刷机或是向电视售后人员求助。至于强制刷机的具体方式，可以根据电视机型选择不同途径。
二、智能电视无法安装软件应用
目前许多厂商都明令禁止通过USB连接安装软件应用，但也有厂商将这项规定设为默认，只需要在设置菜单中寻找相关项目，便可以进行应用的安装了。在电视自带的应用商城中，也可以找到需要的软件。当然，在安装第三方应用前需要在系统设置中勾选同意安装第三方应用的选项。
三、智能电视解析包出现错误
解析包出现错误，可能是由以下几种原因导致而成。首先是用户下载的安装包不完整，这需要用户将安装包删除后再次下载。其次，可能用户下载的安装包与电视的系统版本不匹配。有些软件的安装对于系统有一定需求，这就需要用户对电视系统进行升级。最后，还有可能是安装包文件过大，电视的配置过低无法支撑。对于这一点，小编建议可以更新硬件产品。
四、对智能电视操作时画面不流畅、卡顿
目前智能电视普遍使用安卓系统，如果同时运行多个程序，将会占用后台的大量空间，进而让画面出现卡顿或不流畅感，用户的操作体验也会下降。就如同安卓手机一样，电视也可以通过一些清理应用对后台进行维护，让智能电视可以尽量保持在最佳状态下。
对于电视软件的“自救”问题不知道大家了解清楚了没有，如果想了解更多关于的内容，可以直接登录智能电视官方网站（www.znds.com），提供更多关于智能电视或者电视盒子的资讯，答疑等。
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雷达卡
发表于 2017-4-18 10:21
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