本帖最后由 死神小学生 于 2017-3-14 19:28 编辑
明天就是一年一度的“315国家消费者权益日,”而对于国内来说,明天央视3·15晚会将会拉开这场大戏的荧幕,届时将会掀起怎样的腥风血雨呢?今年被央视315晚会曝光的企业又有哪些?最热点的投诉内容又是什么呢?小编整理了最全面的315晚会热点前瞻,帮助你更好的了解本次2017年央视315晚会。
一、2017央视第27届315晚会主题:“网络诚信消费无忧”
二、央视315晚会播出时间地址:2017年3月15日晚20:20分与央视2台播出
三、央视315晚会发布热点投诉:
1.一号投诉热点——远程消费
2.二号投诉热点——汽车消费
3.三号投诉热点——二维码促销
四、回顾历年315
2016年:共筑消费新生态
随着互联网深入生活并重塑人们的消费观念,2015年我国消费支出成为经济增长第一驱动力,2016年3.15晚会围绕 “消费”和“生态”这两个名词展开,本届晚会重点揭露传统消费和新兴消费领域的一些行业潜规则。其中,外卖平台“饿了么”因为藏匿黑心作坊而被第一个点名批评,道有道吸费程序明码 出售、 二手车 交易藏骗局,以及促销 活动中的猫腻等都因受到消费者关注而被点名批评。
相关上市公司:道有道
2015年:消费在阳光下
早在1999年,“3.15”晚会就曾经将主题定为“世纪阳光”,15年过去了,2015年“3.15”晚会响应1999年的主题,并拟定为“消费在阳光下”,表明在法治的阳光下,消费者可以更加勇敢、更有尊严;经营者会更讲规则,诚实可信;监管者更有法可依,执法更严。 本届3.15晚会第一个点名批评汽车行业众多品牌4S店存在过度维修现象,联通员工利用客户身份证多开实名卡,三大国有银行被曝光可用假身份证办卡,移动、铁通为骚扰电话提供各种支持,电热式热水袋爆炸事件等因受到消费者及购买方投诉而被晚会点名批评。
相关上市公司:中国联通、工商银行、农业银行、中国银行、号百控股、物产中大、美菱电器
2014年:让消费更有尊严
2014年是《消费者权益保护法》颁布实施20周年,也是“新消法”颁布实施的新起点,晚会的主题为让消费更有尊严,并围绕“信、法、义”三个字展开。 第一个被点名批评的是杭州广琪贸易公司,公司进口过期食品作为面包房原料,过期时长从几天到几年的都有,这些过期的原材料被重新包装或者修改日期后再卖出。 其他受到消费者广泛关注的话题如大唐电信旗下的高鸿股份植入恶意 软件泄露用户隐私、康恩贝牌婴幼儿鳕鱼肝油违规、公共场所无密码wifi可偷钱、海马汽车油耗造假等受到消费者投诉的问题。
相关上市公司:高鸿股份、大唐电信、康恩贝、海马汽车
2013年:我的权益我做主
网络购物越来越为广大消费者认可,成为人们生活的一个重要组成部分。 今年被第一个点名批评的公司首当其冲就是苹果手机维修骗局一事,iPhone手机售后维修多采用整机交换形势,而在中国维修时,iPhone连后盖都不会更换,如若更换后盖还要多加500元左右的费用。其他被点名的包括江淮同悦车身漆面鼓包,大众DSG变速箱行驶中动力消失等受到消费者投诉的问题。
相关上市公司:江淮汽车
A.一号投诉热点——远程消费(饿了么平台)
今年315晚会首先曝光的是外卖平台饿了么,根据央视315记者调查,饿了么多家商家无照经营、虚假宣传、卫生条件差。据央视曝光,在“饿了么”网站,照片看着干净,实际是油污横流,老板娘牙咬开火腿肠放到炒饭中,厨师用手指伸进锅里沾汤汁尝味道。
饿了么多家商家无证无照,平台市场经理引导商家虚构地址、上传虚假照片,平台甚至默认黑作坊入驻。 对于央视315晚会的曝光,饿了么在官方微信公众号回应称,“紧急成立专项组,下线所有涉事违规餐厅,并连夜部署,核查全国范围的餐厅资质。”
B.二号投诉热点——汽车消费(车易拍)
车易拍是一家二手车在线交易平台,消费者可以将车卖给全国的二手车商。据央视财经报道,车易拍设计了两套后台,买家和卖家的入口根本不同,两个不同的价格是由车易拍人员后台操作实施的,差价的大小则完全由4S店决定。这中间的差价,最高设置到2万。只要用车易拍进行网上拍卖,就会有差价。
车易拍并不担心买家和卖家会发现这中间的猫腻,据工作人员介绍,买家和卖家的页面是完全不同的。车易拍利用卖家与买家相互之间无法看到对方信息的弊端,偷偷赚取差价。
C.三号投诉热点——二维码促销
央视315晚会曝光,小区内经常出现促销摊点,刷卡器、二维码暗藏玄机,刷卡扫码使得卡号、密码全部被盗。
央视现场演示,骗子可通过改造过的POS机套取消费者银行卡卡号和密码,同样也可通过植入病毒的二维码窃取扫码消费者的手机号和支付密码。
央视提醒消费者,小区、街边看到促销,千万别轻易刷卡、扫二维码,警惕“捡了芝麻丢了西瓜”,贪小便宜吃大亏。
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