康佳QLED55X80U自动升级后无法播放视频，求大神帮助

520066225 · 发表于 2017-3-9 18:31

康佳QLED55X80U自动升级后，开机广告画面正常，有声音有图像，可以正常下载东西，但是只要一点击播放视频就卡着不动了，遥控都无法关机，而且恢复出厂设置还是这个升级后的版本，但是显示的软件版本是2015年的，求大神帮助，这是程序的问题，还是主板坏了

维修之家 · 发表于 2017-3-9 19:39

不要有事没事升级,你这个型号可以找售后免费修的

a8436870 · 发表于 2017-3-10 08:09

有原厂的的系统，自己恢复下就可以了链接：http://pan.baidu.com/s/1dERVXex 密码：b6cd

hldtt · 发表于 2017-3-10 14:14

a8436870 发表于 2017-3-10 08:09
有原厂的的系统，自己恢复下就可以了链接：http://pan.baidu.com/s/1dERVXex 密码：b6cd ...

具体怎么恢复，谢谢

luchi · 发表于 2017-3-10 17:15

hldtt 发表于 2017-3-10 14:14
具体怎么恢复，谢谢

1、下载康佳电视固件包，然后拷贝到U盘中；

2、依次点击“设置”——“系统”——“软件升级”——“USB升级”，然后找到康佳电视固件包选择升级，接着只要等待系统重启，重启后，升级过程就结束了。

匿名 *发表于 2017-3-23 15:21* · 发表于 2017-3-23 15:21

好的

wx_VZbHzHiM · 发表于 2017-3-25 13:38

不行

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