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海信电视出现黑屏Preq：一些英语数字是什么情况

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匿名  发表于 2017-3-4 09:28 |阅读模式
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海信电视出现黑屏Preq：一些英语数字是什么情况
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海信服务
发表于 2017-3-4 12:59 | 显示全部楼层
您好，很抱歉给您带来不便，根据您的问题描述，如果您电视机出现黑屏的问题，建议您核实一下电视机是否是连接机顶盒使用的，如果连接机顶盒，可以先将机顶盒关机，重新开启电视机试一下能否正常开机，如果您电视机不连接任何设备的状态下仍无法使用还请致电海信售后4006111111预约售后人员登门核实希望可以帮到您谢谢。
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