中老年人良伴：360亲情手表

众所周知，一款产品需要经过概念、预研、启动、开发、测试等阶段，才会最终上市。而在概念阶段，产品经理思考最多的几个问题：我的市场定位是什么？竞争对手是谁，他们的同类型产品各有什么特色？新产品要具备哪些卖点？我要满足用户的哪些痛点？功能和外观定义、售价、目标成本、毛利率、销量……只有把这些都弄清楚了，才有机会做出优秀的产品。像伟哥这种原用于治疗心脏病，结果在另一个细分市场大放异彩的小概率事件咱就不讨论了。

评价360亲情手表之前，我想先探讨一个问题：这款产品定位的是哪些目标人群？在智能机普及的今天，很多父辈也是人手一台智能机，自拍、微信、淘宝、导航玩的那叫一个溜，相信很多智友都接到过父辈微信发来的养生小窍门:-）。然而，有一些人由于自身的种种原因，不容易接纳新生事物。譬如我的父母，他们一直停留在功能机时代，讨厌使用智能手机。平日里这也没啥，反正二老呆在老家能正常跟他们打电话就行，大不了不视频。但他们一来上海我就开始揪心了：上街迷路了咋整？怎么查地铁\公交换乘？遇到突发状况怎么处理？

我认为，360亲情手表就是给我父母这样不容易接纳新生事物的中老年人准备的。

1.包装：第一印象是很好的，通过包装向用户阐明了产品理念，传递亲情，把温暖留在手腕心间。

现在越来越多的品牌模仿苹果的极简风格，放弃了宣传自己理念的机会，就像下面这个包装，你能第一时间知道它的定位和目标人群是谁吗？哪怕加一句类似“漂亮的不像实力派”的slogan也好啊。

2.外观：中规中矩，有红、黑2根表带可选。美中不足的是这种表带极易沾灰，尤其是黑色表带，全是灰尘。

3.功能

3.1开机：要长按power键6s才有震动，继而进入开机界面，这个时间有点太久，长按3s后进入开机界面会比较合适。

3.2插卡：只支持联通和移动nano卡，需要把手表拆出来才可以插卡

3.3.绑定app：这台手表最要跟手机app绑定，如果不绑定，连关机都关不了，这也是值得吐槽的地方。为手表添加通讯录、手表定位、手机与手表通话\发消息、监听都是通过app来完成。

特色功能之一：SOS，长按开机键5s，手机端app会有声音和弹窗提醒。

特色功能之二：监听，手机端拨打手表的电话，无需手表用户确认即可接通电话，这时手表端的动静全部可以听到。我理解这是特殊场景下使用，譬如老人昏迷。

总体而言，这款手表是一款不错的产品，满足购买者、使用者的双重需求。有些地方希望可以改进：

1）手表端不能自己关机，必须手机app远程关机；

2）通话质量不佳，无论是送话还是受话的音质都勉强及格。音频设计和器件选型希望可以加强；

3）开机时间太久，表带容易沾灰；

4）手表端滑动触摸屏出现过几次卡顿，后面我再观察看看；

希望下一代能具备一定的三防功能，老人闲不住，还是希望干点家务活。如果不防水他们就会时不时的摘下来。